問:網(wǎng)站管理平臺添加新的文章,打開后就是下面的圖,再修改就改不了了,可能是數(shù)據(jù)庫的讀寫問題,麻煩幫重啟一下應用池看看,之前一直很好。,網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫讀取錯誤
答:您好,
請再重新測試看下,如還是不行,請?zhí)峁┖笈_地址,登錄帳號密碼以及操作步驟我司協(xié)助測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:還是無法打開而且無法刪除、修改已添的文章
答:您好,
請?zhí)峁┖笈_地址,登錄帳號密碼以及操作步驟我司協(xié)助測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:可以添加我QQ嗎,這樣方便溝通
答:您好,
抱歉,這邊沒有提供qq支持,如網(wǎng)站后臺操作有問題,可在工單中提供相關登錄地址及登錄信息我司協(xié)助測試,如確有疑問,可聯(lián)系企業(yè)qq ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我另外還有臺服務器,ip:127.0.0.1我這邊想用做反向代理,能直接走內(nèi)網(wǎng)嗎?我看內(nèi)網(wǎng)ip是127.0.0.1和127.0.0.1
另外如果我要加服務器也要這么做,買服務器要注意什么?
答:您好,您當前會員名下的2個云服務器可以支持內(nèi)網(wǎng)連接,對應新購服務器保持和當前已購服務器在同一個集群既可,對應購買后的服務器參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2347 去配置既可,您當前可以重新測試一下2個服務器內(nèi)網(wǎng),如有異常請分別提供到2個服務器的遠程賬號密碼,以便我司為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我用內(nèi)網(wǎng)ip ping不通是怎么回事?
答:您好,如有異常請分別提供到2個服務器的遠程賬號密碼,以便我司為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:昨天修復了下,今天已經(jīng)沒有木馬了嘛?
答:您好,查看include/ckeditor/images/multipic.php這個木馬文件已刪除了,這邊也設置了目錄保護,當前非法信息未檢測出被掛馬,請再多關注您網(wǎng)站信息安全,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,當前域名已經(jīng)可以訪問,證書也顯示正常,您可以重新核實查看,并查看您相關域名ssl證書將會在3月份過期,建議您可以在2月或者3月重新申請ssl證書替換,避免對應ssl證書顯示過期問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問:dghbb.bjkhrs.com
答:您好,查看您是剛剛設置了解析,一般需要2-48小時生效,各個地 可能不一,這邊測試可以正常打開,您請耐心等待, 晚些時候再嘗試下。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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