問：網頁經常性無法訪問，有時候刷新幾次又能打開了，請協助查看什么原因,網頁經常性無法訪問
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便。目前我們檢查服務器近期運行正常，懷疑是線路問題，目前已幫您更換了一個線路節點，您可稍等20分鐘再試訪問并且觀察一段時間，謝謝。
問：您好，我們公司的銷售在外面談業務的時候，有個客戶備了大量的icp備案號，他也沒做網站，如果他拿這些備案號去做其他的，這個會不會對我們的公司有影響
答：您好，
1.備案成功后域名必須能訪問，網頁內容需與備案主體相符，同時需要在網站首頁正下方放置正確的備案號并鏈接至工信部備案網址：http://www.beian.miit.gov.cn ；如不再使用法人域名需要及時注銷；
2.一般備案成功后，工信部會不定期抽查備案內容，若原備案信息存在不真實、不詳細、不完整的情況，網站內容不符合要求的，或者電話回訪時網站負責人稱未辦理過網站甚至直接電話是空號無法聯系時，都會直接注銷備案號
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，這種情況一般是您的營業執照證件號有變更，或者單位更名了，但是在原來的接入商處的資料還未變更。需要先在原有接入商處將備案主體信息變更，提交審核，審核完畢后再在我司提交轉入。
如果網站可以中斷一段時間，可以直接注銷原有備案，在我司新提交備案，謝謝。
問：昨天購買的域名，解析了，今天還ping不通。 上面是已實名
答：您好，查看解析已生效，但是此域名沒有備案號，需要備案后提交白名單才能訪問。
問：賬戶變更由個人變更為企業
答：您好，
2、賬戶信息變更流程請參考：://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=614 處理
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：新創建的網站無法訪問，請幫忙查看一下http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxxy.uhee.cn/ 面板：WD Panel
答：您好，library.uhee.cn測試打開如圖，請您核實網站文件是否上傳。默認首頁設置是否正確。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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