問：你好，我們使用了你們的數據備份恢復，點擊了全部恢復。請問需要多長時間 我們已經等了 45分鐘了，現在服務器沒反應。恢復完成后 系統會自動啟動嗎？
,使用你們備份恢復
答：您好：
1、系統盤和數據庫盤較大恢復較慢，請耐心等待，若16：00依然沒有恢復完成，請回復本工單，我司將繼續處理，查看當前還在執行中
2、恢復完成后系統會自動啟動
非常感謝您長期對我司的支持！
問：咱們的虛擬主機的偽靜態只支持中文的， 英文的用不了， 因為同樣的配置他這里面不允許有兩個，主機里的偽靜態只能配置一級目錄的， 多級的，一樣的就不行了，怎樣解決，我建H5響應式網站中英文雙語的
答：您好，請具體說明ftp名或域名，以便于我司更進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站打不開，主機控制頁面顯示我數據庫超出。但我清理了一下數據庫，并且已經空閑了67MB，控制版面還是顯示超出，而且網站打不開。
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名suwujinghua.com綁定過虛擬主機，必須先刪除！請把此域名解析到您服務器，然后提交工單我司核查
答：您好，經核實:
問：我之前的服務器是靜態地址，現在想升級服務器，可以差價費20元嗎？為啥有域名費呢？我朋友才前幾天買過了，這個域名費16元可以退吧？
答：您好，
請問您現在想升級到哪個主機型號或者是什么配置的服務器，并截圖說明，我司為您核實。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
向領導申請，您可以先去升級主機（先充值36進行升級），升級完成后回復工單，我司在您賬戶中入款16元您可以下次使用。（僅限此次特殊處理）
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：，已經提交申請服務器升級，請退款到我的賬戶！謝謝。
答：您好，
已申請經為您優惠入款，請查看。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名gryw666.com的備案是否正常在哪里查詢？是否還需要提供什么資料？
答：您好，經核實:
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/