問：127.0.0.1這個服務器因為域名備案，忘記續費，結果后臺看不到了，聯系了客服，說聯系技術從離線備份系統恢復。麻煩幫忙看下。謝謝,服務器恢復
答：您好，
問：已經充值，麻煩幫忙從離線備份中，找下吧
答：您好，
一共需要1199(服務器費用) 880(查找恢復數據費用)=2079元，目前查看您賬號下余額為2003元，請您再充值76元到賬戶下，然后回復工單由我司開始相關工作；非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經充值好了
答：您好，已處理請查看核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：WorkSpan <support id7696@workspan.zendesk.com>, <support@workspan.zendesk.com>, <contact@workspan.com>
這些郵箱無法收取或拒絕
答：您好，
我們在日志里面核實到郵件是發送成功的，您也可以在自主查詢中進行查看。
另外您提供的截圖無法查看，我們無法看到截圖中的內容。
您可以讓對方將您的郵箱添加到白名單中，然后再測試發送看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我需要在xiaomin.wan@hzhengtong.com這個上面設置白名單？還是直接用管理員設置mail.hzhengtong.com中的白名單？
答：您好，
需要讓收件方將您的郵箱添加到白名單中，然后您再發送郵件看看對方是否能夠正常收到就可以了。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：磁盤占用過高，我們暫時連不進去，希望幫忙重啟一下服務器。
答：您好，已經重啟，請重新遠程再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問重新注冊域名是什么步驟，需要那些資料？
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：就是新注冊一個域名需要的步驟 準備哪些資料
答：您好，注冊域名需要提交實名認證資料，需準備注冊人有效證件，如：個人需提供身份證正面；單位需提供工商營業執照等有效證件，注冊管理局實名審核驗證通過后，域名才可解析正常使用。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：需要先想好一個域名對吧，然后準備材料，在哪提交呢
答：您好，
注冊時可直接選擇已創建的模板；
建議：若注冊時遇到問題，您可聯系頁面右下方在線客服，響應更快更便捷：
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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