問：該服務器 部分數據沒有導出， 可不可以延期三天 我自行導出,服務器 延期
答：您好，非常抱歉，服務器到期之前我司有幾次微信和郵件通知您即將到期的，當前服務器主機已經過期，不再支持臨時開啟。若您需要備份數據，請續費一個月后再做后續數據處理。續費后,系統會自動開啟,服務器到期3天后會進入刪除列表,請務必及時續費,以免數據徹底刪除無法找回數據,非常感謝您長期對我司的支持!
問：9次金牌服務 都不能 換延期三天？
答：您好，抱歉，不能使用9金牌服務延期，當前云服務器最少續費1個月，您可以續費1個月然后進行備份數據，備份完成后，我司將剩下的時候為您折算到您新服務器上，非常感謝您長期對我司的支持!
問：那可不可以 把服務器 127.0.0.1的時間 折算到 127.0.0.1 服務器上 因為 現在鏡像過去 導致好多功能 不能用了， 出現錯誤
問：還有另外一個網站 功能 也失常了
問：這些都是起因于 我買了兩次 鏡像 一次鏡像復制 之后出現的問題
問：也就是說 你們的鏡像功能 有問題，原則上來講 只要換了ip 應該其他一切正常 。
答：您好，1.云鏡像是把cd硬盤完整搬遷，包括數據、系統等所有信息，唯一不同就是IP地址變了，請從這個方面著手解決。
2.原則上不能把新服務器折算加到老服務器，如您的業務核實不出問題，解決不了，可以特殊申請： 127.0.0.1 續費一年1361元。新服務器購買三年1188，加上鏡像和鏡像遷移。可以刪除新服務器，把127.0.0.1 延長一年。
問：我理解 ，但是 你看 新服務器 確實 沒法正常使用， 我買了 鏡像 鏡像復制， 折騰了一頓 然后不好用， 我的想法是 解決問題， 能否 在老服務器不變動的情況下， 延期三年， 新服務器刪除， 鏡像和鏡像 復制的錢我也不要了。 老服務器 多出的2g 我也不要了。這樣你們節 資源， 我也少了麻煩， 問題也解決了。你看是否可行？
答：您好，可以的，在補齊老服務器續費兩年費用1361*2=2722元即可對老服務器延長3年。
問：我認為不合理，新服務器 是三年， 折算到老服務器就變成了 一年， 對我而言 新服務器配置還高， 同樣都是 其他服務商機房都是隨便選的價格都一樣 至于你們 促銷 活動 跟我其實沒關系。 對于用戶而言 我就是 同樣的 服務器 使用三年。 對你們來說也沒有損失。 為什么這個事情這么困難呢
問：你不能拿價格去折算， 新服務器的續費還是 2000 多一年 。 應該安做 使用時間和配置去折算
問：就算年做價格 折算也可以， 我現在持有的新服務器 我有三年的使用權， 價格是1215一年， 老服務器是1361一年， 差價是，*3=189， 然后 兩次鏡像 一次鏡像復制=17.35*2 130.14=164.87 鏡像大小【43.38 G】 * 3 元/G = ?30.14 元.87=24.13 也就是說 你們還要返給我 24.13才算合理，但是 如果可行的話 24.13 我也不要了，我不是那么小氣的人，您看沒毛病吧？
問：就算安做價格 折算也可以， 我現在持有的新服務器 我有三年的使用權， 價格是1215一年， 老服務器是1361一年， 差價是，*3=189， 然后 兩次鏡像 一次鏡像復制=17.35*2 130.14=164.87 鏡像大小【43.38 G】 * 3 元/G = ?30.14 元.87=24.13 上面說錯了，就是說 我補差價 24.13 這樣沒毛病吧？
答：您好，非常抱歉，您的折算要求提交給公司，申請不通過，請解決您當前遇到的問題即可。
問：但是現在 舊服務器不能用了， 新服務器 又 因為買了你們的鏡像 復制 服務 通過技術解決仍有多個網站不能正常運行 ，請問如何解決
答：您好，經向公司特殊申請，127.0.0.1延長了三天時間，其他的事情請自行完成一下。
問：這樣也解決不了問題啊
答：您好，服務器續費價格和新購價格存在差價,這個差價就是因為原來部署在上面的業務遷移需要額外付出時間成本以及網站不能訪問,遷移過程各種問題,而您現在新購享受新購優惠,不想承擔這中間差價,對應問題也就只能自己研究解決,現在就服務器已經特殊為您開啟,對應新舊服務器上站點遷移請自己完成,謝謝
問：這么說的話 不就是承認 活動就是套路么
問：作為一直以來堅定支持你們的客戶，你們就是要套路我們？ 不積極解決問題，推卸責任？
答：您好，新購和續費,您自己根據自己情況選擇,我們并未強制要求怎樣,您現在享受對應的優惠,也并無問題,但服務器本身網絡之外問題,比如遷移網站數據庫等問題,需要您自己完成或者提交對應收費工單,這也是正常的工單問題處理流程,請知悉
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