問：這個數據庫用建站助手導出來只有26KB,另外我用別的軟件導出有109MB.想導入虛擬主機：chinafuda、你們也操作了。還是導入不了。所以麻煩你們直接登陸服務器吧這個數據庫導出來。再導入到虛擬主機：里 ,數據庫導出沒用
答：您好，嘗試與您電話核實無法接通，目前核實已有數據，請問是否可以清空我司幫您進行下導入，謝謝。
問：這個清空掉。導入 服務器的數據庫進入
答：您好，已導入數據到虛擬主機數據庫中，請核實下，您可使用進行數據轉移即可，很方便，謝謝。
問：
答：您好，密保答案已清空，重新設置即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.shdtz.net網站上有害信息已經清理，申請恢復網站訪問
答：您好，
已經為您解除阻斷了，您現在測試下訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我網站首頁無法訪問了，顯示
答：您好，之前的這個報錯為一個程序錯誤，當前測試訪問已經可以打開了，請再試試，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
問：http://daisong.spanf.cn/m/ 是這個地址出現的
答：您好，目前您這個錯誤是程序連接數據庫的報錯，我司檢查您的inc/web_config.php中數據庫配置信息是正確的，但是連接數據庫有報錯，建議您檢查一下程序代碼數據庫連接部分。
此外因為主機的數據庫已經創建了，所以程序中不能包含有類似的數據庫創建語句，會導致創建無權限執行，謝謝。
問：請幫忙刪除數據盤我要重新格式化分 ，謝謝。
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，數據刪除操作比較敏感，真有需求請自行刪除。另若不要數據最快的方法，在服務器管理–重裝，選擇不保留數據盤 重裝系統即可，會自動格式化磁盤,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們網站后臺打不開了，打開就是空白的，如下圖
剛才提交工單，說是可以在這里下一個工單，你們幫忙解決，幫我們看一下吧謝謝
答：您好，經打開網站詳細報錯發現網站有文件缺失的報錯D:/www/k12arts/www/data/config.cache.inc.php 該文件不存在引起，我們查看data目錄下確實無該文件。請您重新上傳一下完整的data目錄，謝謝。
問：需要技術人員做嗎，我們這邊技術人員住院了，沒辦法操作，您那邊能幫忙解決嗎
答：您好
問：早上發現我們有個PPT服務到期了，今天續了費，后臺打不開跟這個有關系嗎，現在可以再幫我看一下你們能不能解決嗎，我們技術現在真的做不了，麻煩了
問：后臺周五，也就是3號的時候還是可以正常進去的，昨天開始不行的
答：您好，檢查原因是您的程序是比較舊的程序，，目前已經幫您使用舊版本恢復了，請稍后登錄查看一下，另外建議對程序做一個備份，防止異常時可以及時恢復,非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的多謝
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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