問：后臺綁定微信服務(wù)號之后，手機網(wǎng)站無法訪問
,手機網(wǎng)站無法打開
答：您好，手機測試網(wǎng)站可以訪問，后臺也正常，請再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：nowv虛擬主機在管理后臺找不到了，已過期主機里面也沒有，麻煩及時處理一下，謝謝！
答：您好，經(jīng)查，您的主機已經(jīng)過期30天以上，已經(jīng)被系統(tǒng)刪除，不可續(xù)費。
問：能不能讓技術(shù)提供一個地址讓我看一下是不是原來的網(wǎng)站資料，如果是，就辦理人工恢復(fù)相關(guān)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，因為目前數(shù)據(jù)已經(jīng)刪除，如果進行組裝備份盤恢復(fù)單個站點數(shù)據(jù)，工程量非常大，需要先將 多塊磁盤數(shù)T數(shù)據(jù)組裝出來，再單獨拷貝您的站點數(shù)據(jù)，會有大量的時間和人力成本，所以收費較高。您可充值我司嘗試幫您恢復(fù)，如果恢復(fù)數(shù)據(jù)失敗則不收取費用，謝謝。
問：您好，我們的域名tdxy.gov.cn已被刪除，我們想改用新的域名再提交。謝謝！
答：您好，查看您的域名在 15:00:48已經(jīng)提交管局審核了，無法撤回； 因廣西備案開啟了短信驗證，短信驗證有效期為24小時，如未完成備案將會被退回，請勿操作短信驗證，待備案自動退回后，您請再點擊備案信息–修改網(wǎng)站，將域名修改準確后再重新提交 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：虛擬主機買錯了 能跟我那個續(xù)費嗎 我買錯了 這個能退了嗎 直接續(xù)費在我的那個主機上
答：您好，請詳細說明下，具體是哪一個虛擬主機（FTP賬號） 需要退款，并且續(xù)費到哪一個虛擬主機（FTP賬號）上，這邊協(xié)助核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能退款嗎
答：您好，抱歉，核實到新主機運行是正常的，如圖：，是無法進行退款的
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那就給我合并吧 這個不要 續(xù)費哪一個
答：您好，是否將這臺主機取消并續(xù)費這臺虛擬主機？請確定好后回復(fù)此工單，這邊協(xié)助核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：確認
答：您好，抱歉，核實到該主機已經(jīng)被備案了，請先到備案平臺將備案取消，然后回復(fù)此工單，這邊協(xié)助核實撤銷新主機并續(xù)費對應(yīng)主機
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)更改
答：您好，已經(jīng)處理，請核實!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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