問：解析了網站打不開,解析了打不開
答：您好，請提供無法訪問域名我們測試下，同時請提供本地谷歌瀏覽器無法訪問截圖，非常感謝您長期對我司的支持！
問：http://www2.qevtrcy.cn/
答：您好，測試可以訪問，請本地ping www2.qevtrcy.cn 檢測反饋，并提供谷歌瀏覽器無法訪問截圖我們查看下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我解析到高防ip上127.0.0.1就打不開
問：http://www2.qevtrcy.cn/
問：怎么回事啊 普通ip可以打開
答：您好，更換了一個高防ip 127.0.0.1 ，請將域名解析修改指向 127.0.0.1，等待解析生效再試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，備案碼怎么找
答：您好，
問：不能正常解析,有勞解決一下，謝謝了。
答：您好，檢查域名解析正常，但網站打開報錯：
應該是程序有域名限制，請聯系程序方人員核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1被攻擊，請問什么時候解封？具體時間是？謝謝了
答：您好， 10:55:16 127.0.0.1 攻擊大小:43048M,攻擊封停480分鐘 。
預計解封時間為18:55分，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您確定是今天的18:55分嗎？
答：您好，是的，如您有網站解析到該ip的，建議開通ddos高防 http://www.shinetop.cn/cloudhost/ddos.asp ，非常感謝您長期對我司的支持！
問：又有ddos，又有cc攻擊。怎么辦呢
答：您好，我司ddos高防也支持防cc，但https的cc攻擊不支持防護，建議您使用第三方cdn服務商如加速樂、百度云加速的防護，非常感謝您長期對我司的支持！
問：登陸用戶名:**********備案號： 蜀ICP備號主辦單位名稱：成都 卓元文化培訓學校備案域名：zhuoyuan-edu.com申請人：劉嘉麟 電話：
答：您好，查看原備案賬戶zyzhjx_com下提交的轉入申請并未成功，可直接為您刪除后重新注冊新賬戶提交申請，請核實是否需刪除,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那就幫我注銷吧，這個備案
答：您好，
1，已刪除原賬戶下提交信息，可注冊新賬戶提交申請；
2，注：此僅是刪除在我司填報的信息，并非注銷備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我不理解，為什么這個賬號我無法找回，甚至無法注銷備案。
我這邊如果無法注銷備案，就無法進行進行新的備案
問：我這邊在注冊新的網站，需要備案，如果這個備案不注銷或者不更新，我們無法進行下一步操作
答：您好，
1，已電話回復，原備案并未在我司接入，我司無法協助您操作注銷；
2，如需注銷備案，請在028icp.com 網站注冊賬戶登錄后點擊導航欄中“注銷備案”根據流程提交注銷申請；
；
3，注銷申請表可參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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