問：遠程連接不上服務器,連接不上遠程服務器
答：您好
1、非常抱歉,我們看該服務器下午被ddos攻擊,被機房封停了2個小時,5點多解封后現在又被攻擊,嘗試聯系機房解封,但機房并未審核通過,第二次攻擊,機房會封停8小時,需8小時后機房才能自動解封,請耐心等待下,目前系統也開啟了百度云加速,請將域名做別名解析到s.gotocdn.com 解封后百度云加速可抵御一部分攻擊,不容易被封停。
2、將服務器升級到高防機房（http://www.shinetop.cn/cloudhost/gaofang.asp），服務器管理–管理–變更機房線路，然后選擇高防線路 即可，會自動遷移數據，參考說明：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2246 。ip會發生變化。,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請問含醫療器械的網站備案需要前置審批，需要提交以下內容，其中網站主服務器ip地址如何填寫，咱們西部的都是二級域名。網站主服務器地址是什么啊
答：您好，此您請提供具體使用的IP幫您核實信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP賬號：上傳地址：sdzqt.gotoftp3.com解析別名：sdzqt.gotoip3.com.
答：您好，網站主服務器IP和地址一般是填寫www的主域名和頂級域名對應的主機信息，若只是二級域名使用我司主機，需聯系主域名或頂級域名的主機商查詢IP和地址，避免實際與報備不一致；
若www的主域名和頂級域名使用我司的虛擬主機（FTP賬號：sdzqt），請回復告知以便核實對應的IP和地址,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://www.shinetop.cn/services/paimai/show.asp?pid=
194.me
提交出價后，顯示錯誤，賣家域名194.me不存在
煩請將此域名重新拍賣，或者93元，直接過戶到我的賬戶下也可以，這個類型域名我一次就出價就能得標，沒人競價
問：另一個域名440.me也是相同的問題http://www.shinetop.cn/services/paimai/show.asp?pid=
答：您好，很抱歉，給您帶來不便，上述域名查看確實已經無法出價，已經反饋開發人員核實異常原因。請您選擇其他域名出價,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：czdczz.cn這個域名進行實名認證很多次了，都不通過，說資質不清晰，但是我們查看營業執照以后很清楚了，麻煩處理一下
答：您好，很抱歉，給您帶來不便，實名審核是上級審核機構中國互聯網信息中心審核的，上級審核要求是高清圖片，已經為您重新提交一次審核。如果上級仍審核拒絕，請您嘗試提交更清楚的圖片,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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