問:很卡很卡,打開網頁都卡得要死,請問什么原因,服務器很卡異常現象排查
答:您好,
檢查服務器各項資源使用都不高,服務器上也沒有其它軟件在運行,建議您重啟下服務器后再試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:備案問題:域名為:xkjszp.com 客戶的營業執照副本原件找不到了,現在用原件上傳處理可以嗎?
答:您好,可拍攝營業執照正本用于備案提交 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,備案用的手機號已不再使用,如何在網上申請注銷備案?
答:您好,
2.待退回后,可點擊:備案信息–取消接入,將備案信息從我司平臺取消;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問: ping 通
答:您好,域名解析沒問題的
域名解析添加修改不會立即生效,一般等一會就可以生效,您可以晚些時候測試,謝謝
問:該網站為普通企業展示網站,但是空間使用量比較大,請幫忙查看是什么文件過大導致的內存占用高,如有垃圾文件,請幫忙清理掉,謝謝
答:您好,您可以通過文件管理-計算大小功能統計各目錄占用大小,目前查看 /www/d/file/p/ 占大小,存放的網站上傳的圖片,需要用戶自行核實清理。 用戶網站后期更新上傳圖片比較占空間,建議您升級到空間更大型號,非常感謝您長期對我司的支持!
問:賬號實名認證聯系人有誤,請幫退回下
答:您好,賬戶實名認證已退回,請修改后重新提交認證。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,tmtape.com.cn 該域名被注冊局通報不良運用,已被注冊局設置禁止更新(過戶)、禁止轉移、禁止解析狀態,所以過戶失敗。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:ihuaray.com,koliyalic.com您好,我買的云建站已經綁定了域名,但是一直無法訪問,請問這是為什么
答:您好, 請三十分鐘后訪問下www.ihuaray.com www.koliyalic.com
并等待解析生效后才能正常通過 ihuaray.com,koliyalic.com 進行訪問 ,
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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