問：服務器鏈接不上啦http://www.ahtcn.com/,服務器鏈接不上啦
答：您好，訪問站點報錯，如圖：
建議重啟一下服務器上的web服務，然后再嘗試訪問核實
如需我司代為核實，請提交工單：【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> 網站無法訪問/打開異常
請提供服務器的IP、端口以及遠程登陸賬號和密碼，以便我司核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
答：您好，非常抱歉，現在為夜間值班時間，沒有權限處理您的問題，請您明天白天提交工單，聯系我司確定是否可以更換域名,非常感謝您長期對我司的支持!
答：您好，可以為您更換域名，但郵件數據會全部丟失，請先做好郵件備份再提供要更換的域名,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我把郵箱域名hn148.com，換成53law.com
答：您好，已經處理，請注意參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=21 做好解析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：今天我們下載服務器上的問題突然出現異常跳轉，麻煩查看一下原因。http://www.kidsgardenenglish.com/assessment/v.mp3這是正常的文件，確認在服務器的對應目錄存在，但是下載時發現跳轉到另外一個奇怪的鏈接。麻煩幫忙查看原因，謝謝。
答：您好
問：http://127.0.0.1:8081/IXC8beecd6142eb00bbe7aa878_127.0.0.1/assessment/v.mp3
這是跳轉的地址。麻煩幫忙看下，謝謝。
答：您好，請您ping www.kidsgardenenglish.com將返回值截圖上傳我司，以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 ping域名
問：
答：您好，當前根據截圖，核實到該域名解析是正常的，而且這邊嘗試訪問站點，并未出現非法的跳轉，如圖：
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：idc.u599.com 什么情況？
答：您好
請您參考://www.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=700 現在華南BGP機房機房，除需進行工信部備案以外，還必須進行公安部備案（即雙備案，缺一不可），請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
1、公安部備案平臺地址：www.beian.gov.cn。
2、公安部備案指引，請參考《互聯網站安全服務平臺操作指南》。
3、公安部備案提交后請參考 ://www.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=708 截圖相關頁面反饋到工單中我們為您向機房提交,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：把代理平臺的程序傳到云服務器127.0.0.1 ，這樣還需要這么麻煩嗎？
答：您好
可以的,若不想公安備案,建議您將備案平臺遷移至您賬號下云服務器使用,但公安備案看上去是以后的趨勢,不排以后其他機房是否還需要公安備案,轉移到云服務器使用后建議您還是抽空在公安部網站提交下備案,這樣假若以后全國各地都強制要求公安備案,對您來說也沒有影響,,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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