問:,遠程桌面打不開了
答:您好,當前測試您服務器可以遠程連接,建議您不妨重啟路由器測試和重啟modem(撥號器)后再測試訪問看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,重新提交 謝謝
答:您好,備案已提交上報管局,請等待審核;請確保現域名信息準確,避免因此導致退回,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站后臺操作經常報錯,麻煩檢查一下此網站空間和數據庫空間是否同步或者在相同機房?空間是否是華南BGP機房?
答:您好,
我們核實了您的站點和數據庫都是在相同的空間的,所以不存在調用數據庫較慢的情況。
如果是網站后臺操作報錯,請?zhí)峁┫戮唧w的報錯我們核實下情況。
也可以提供服務器后臺地址以及賬號密碼以及具體的操作步驟,我們測試幫您核實看看。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:這是后臺報錯的截圖
答:您好,
您的截圖沒有正常顯示,請?zhí)峁┚唧w的截圖我們核實。
同時參考之前的工單回復提供相關信息,我們根據您提供的這些信息進行測試核實。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:
答:您好,
已經給您微調了web.config文件,您現在測試登錄后臺看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:有沒有可能是數據庫系統(tǒng)和空間系統(tǒng)不匹配的問題呢?如果有這個可能的話,麻煩幫我把數據庫系統(tǒng)升級到2008的
答:您好,該錯誤提示一般和數據庫版本是沒有關系的,故更換意義不大.關于該錯誤說明及調整方式詳見://www.cnblogs.com/wllzbky/p/.html ,非常感謝您長期對我司的支持.
問:server=demo;database=zhonggangda;uid=demo;pwd=demo咨詢下,這個是咱們的數據庫地址吧?找不到了,是不是過期沒續(xù)費刪除了,還能找回嗎?謝謝
答:您好,
是的,核實于過期,查看還有一次備份,請今天之內訪問://www.shinetop.cn/services/webhosting/database.asp購買及以上數據庫,然后回復此工單幫您還原,非常感謝您長期對我司的支持!
問:server=demo;database=zhonggangda;uid=demo;pwd=demo
謝謝,買了,麻煩恢復!
答:您好,已經恢復了,請查看一下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務!
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