問:遠程桌面鏈接不上,用控制臺查看CPU滿載什么都沒有!!!還會自動重啟,服務器很卡一直重啟
答:您好,
服務器有些異常,我們查看您的服務器cpu的確占用率比較高。
每次進入系統都提示服務異常需要重啟,并且服務器內部是通過搭建的環境。
我們建議您最好保留數據重裝一下系統,保留數據重裝C盤將被格式化;D盤數據不會有變化。
重裝之后再重新恢復環境和站點,然后再觀察一下看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:不能先解決一下?是什么問題也不清楚?用的好好的怎么突然就這樣?
答:您好,
因為我們嘗試進入了您的服務器最多僅僅能夠操作1分鐘左右,然后系統就強制自動重啟了。
這種情況我們建議最好是保留數據重裝,非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:網站打不開 502
答:您好,
網站已經給您做了調整,您稍后30分鐘左右清理下瀏覽器緩存之后再測試看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:購買的證書不能使用,linux下的不能使用,切換到下換了也不能使用,確定證書問題,https://www.520syvc.com/
答:您好,非常抱歉,我司的證書業務經過驗證是沒有問題 ,請放心 ,您可參考:://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1450 進行部署后再觀察 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:已經按這樣操作的了,這樣操作很簡單的,LINUX和試了都不行,確定證書問題
答:您好,非常抱歉,若您在操作過程中存在問題,或是在那一步存在異常,請提供下具體的操作截圖,以便我司為您核實 ,當情核實到ssl訪問存在異常,不排除設置異常導致 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:設置檢查了,確定沒問題的
答:您好,非常抱歉,若您同意我司可協助部署ssl證書,且此服務為收費服務 , 請提供正確的工單 :配置HTTPS(SSL證書服務)(一個站點) ,我司按照金牌的服務標準協助處理 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:這個不需要協助,這么簡單的設置,確定是證書的問題,你們設置好了看看確定下證書,可以訪問了發來試試,然后再刪掉,我自己弄
答:您好,您的域名證書導入并無問題,原因是您服務器開啟了百度云加速,并且域名指向到了百度云加速節點的原因,如要視圖https,請不要開啟云加速,或者將域名直接解析到服務器ip地址即可,謝謝
問:好的,謝謝
答:您好,不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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