問:3號開的服務器,配置了一套微信網站程序,4號便無法訪問,后來重啟服務器,今天5號又無法訪問了,隔夜服務器無法訪問
答:您好,測試可以正常訪問了,您是否自己處理過,如以后有類似問題,建議您可定期重啟您的web服務再觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:重啟之后就會正常,但是隔夜又無法訪問,還是需要重啟,總不能每天重啟吧,所以試用并沒有發現問題,我想把服務器更換成4核3G4M的,但是購買的時候一年贈送了三個月,現在直接升級是按一年三個月的剩余時間算的,比直接買一年4核3G的還要貴的多,這才第三天,我想把這個退掉,然后再開一個4核的,應該怎么操作
答:您好, 從報錯日志查看分析,懷疑是安全保護和dns設置,現在對您服務器調整了網卡,禁用了內網,并取消了保護,請再觀察測試,謝謝
如您要調整配置,我司可以特殊先將服務器時間減少三個月,您進行升級,完成后在為您補加三個月時間,謝謝
問:好的,再測試幾天看看,謝謝
答:您好,不客氣,建議參考上面回復進行設置,請在觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問:今天試了,晚上的時候又出現了無法訪問的情況,過了會又能訪問了,我之前同樣的程序開的虛擬主機都非常順暢,為什么現在換成獨立服務器卻出現這些問題?我如果升級服務器會不會不再出現這種情況?
問:無法訪問多次出現這個: error: Out of (allocated (tried to bytes) in D:\\\\phpStudy\\\\PHPTutorial\\\\WWW\\\\appkycpnet\\\\framework\\\\const.inc.php on line 92
答:您好
1、通過您提供的報錯來看是報內存不足錯誤,重啟服務器后重新釋放了內存資源所以可訪問,查看您服務器只有2核 2G內存這是嚴重不足的,請你至少升級為4核 4G內存再試下,
2、另外,查看你使用了工具搭建環境,該工具漏洞較多,經常有用戶因安裝了此工具被黑的情況,請你做好安全防范措施,非常感謝您長期對我司的支持!
問: error: Out of (allocated (tried to 7168 bytes) in D:\\phpStudy\\PHPTutorial\\WWW\\appkycpnet\\framework\\model\\module.mod.php on line 231
還出現這個,數值又變大,我升到4核4G如果還是這樣呢?我開的B070的虛擬主機都正常用,如果還不能用我又多花了錢,兩千多還不如個二百塊錢的呢,怎么處理呢?
答:您好
目前查看該服務器并未升級cpu和內存,您安裝的是,微軟官方給的最低標準建議是4核 4G內存,請您升級再試,當前臨時解決方法是重啟服務器,,非常感謝您長期對我司的支持!
問:重啟就能正常訪問我知道,升級到4核4G沒問題,但是如果升級了還是不能用呢,那不服務器不是白開了,浪費幾千塊錢,測試的時候都是正常的,總的有個說法啊,如果不行那就把服務器退了,我還開虛擬主機去可以吧?
答:您好
問:那你把服務器時間先改到一年吧,我升級,升級完你再給我把時間補上
答:您好:
抱歉升級會包含贈送的時間計算,由于購買時的贈送時間是針對購買時的配置,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我測試時沒問題才買的,現在有問題怪我了?剛開始你們客服告訴我還可以的,這會兒又不行了?給你們技術電話留一個吧,我電話問問
答:您好,已取消贈送時間,請及時操作升級,完畢后為您將贈送時間加上,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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