問:網站日志出現了一些1.192.242.*的ip段的訪問,請問該ip段是否是服務器方面的ip。能否自行在服務器進行屏蔽。具體ip端請查看圖片。,網站日志問題
答:您好,
這個不是主機相關的地址,您可以參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=822 使用偽靜態屏蔽的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我要上傳一個文件到根目錄,請問在哪上傳
答:您好,
沒有查詢到域名對應的主機,根目錄是主機那邊提供的,一般是連接FTP上傳,請您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:當前備案號是北京地 ,若更改為山東地 備案信息,是不是需要先注銷后選擇首次備案選山東?注銷期間網站是否可以正常打開?重新備案期間網站是否暫時允許打開?
答:您好,1,是的,需先注銷原備案號后重新備案;
2,注銷期間域名可正常訪問,注銷完成后域名則需重新備案成功后才能使用,重新備案期間無法開啟訪問,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:網站掛馬處理,搜索引擎收錄的都是之前的快照,快照我們已經在聯系處理了
答:您好,
問:請技術幫忙添加下備案號鏈接至工信部網站,我自己添加好備案號,但鏈接沒有,不知道如何修改,可以指定客服工號 8211
答:您好,已經處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:買了這么多m001 美國普及型機房的,其他都可以訪問的,就唯獨這個國內訪問不了
答:您好,
測試該域名訪問并無問題,而從您提供截圖看,報錯域名并不是您自己的域名,懷疑可能是本地網絡線路方面的原因,請先在本地網絡下ping域名檢測解析是否正常以及網絡是否正常,可以將ping截圖反饋到工單這邊查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你能換一下機房嗎?我們很多地方都無法訪問!!
問:這個問題已經提出來好多次了。你們那邊可以的。我們這邊就是不行。報錯。我們客戶地方也報錯!
答:您好,
已經協助調整,請稍等30分鐘左右測試,如調整后訪問還存在問題,則需要檢查本地網絡或其他方面的原因,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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