問：www.taokangwang.cn已提交綁定很長時間了還是打不開,網址已解析添加白名單很長時間未見生效
答：您好，查看已經可以訪問,如圖.您截圖的提示一般是服務器上站點設置問題,您可以詳細查看下提示中的文字說明.服務器白名單沒有生效,是訪問不到任何內容的.非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：wikipedia.com.hk，續費年限：1年，錯誤原因：因參數原因續費失敗,系統已自動重試，但依然失敗，請提交有問必答為您查找具體續費失敗原因。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名：ofo.cn.com，續費年限：1年，錯誤原因：521 發生錯誤，請按錯誤提示信息進行操作：500 you are not to this name. . 。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答：您好，該域名接口不對，已經處理，
問：這是怎么回事，購買成功，域名管理內卻沒有記錄，帳戶總額也沒變！域名：aqnxgj.com
問：心碎了~~~
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名輸入www被惡意跳轉，不輸入www正常。請問這是什么原因
答：您好，非常抱歉，核實到您的名下存在多個域名業務 ，請告知我司具體的域名，以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：hbysvip.com 有部分地 正常
問：我所在的地 目前是手機端上跳轉，剛開始以為是CDN的問題，昨天取消了也還是這樣
答：您好，測試解析并無異常,訪問也沒有跳轉,您可讓其他地 的朋友打開試試,不排除是您當地dns解析沒生效或者是當地dns服務被劫持導致異常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如何讓遠程連接服務器上的mysql
答：您好，我司系統默認是禁止了遠程連接的,如要開啟遠程訪問,請參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=592 設置后試試,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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