問：您好，實名認(rèn)證已經(jīng)改為廣東成城空氣處理設(shè)備有限公司，但是還是提示不符,域名實名判斷錯誤
答：您好，此情況一般是過戶后實名資料還未審核通過，您待實名審核完成后，再提交就可以了；
查看您的備案申請已經(jīng)提交成功，我司會盡快協(xié)助審核處理，您請注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：我買的這個支持幾個子站
答：您好，支持1個子站，可通過查看。參考教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=870
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，設(shè)置了，請等待上級證書機構(gòu)驗證頒發(fā)，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，這個是中勒索病毒了，看文件修改時間是今天下午，可以在服務(wù)器管理的云快照里恢復(fù)今天凌晨的數(shù)據(jù)盤和系統(tǒng)盤數(shù)據(jù)，恢復(fù)后請安裝云鎖或者服務(wù)器安全狗軟件，并檢查下有沒有異常用戶在管理員組里，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這個操作比較謹(jǐn)慎，我們怕整出問題，麻煩技術(shù)幫處理一下，感謝
答：您好，現(xiàn)在您服務(wù)器數(shù)據(jù)都被黑了，只有進(jìn)行快照回滾了，勾選上截圖這兩個，然后點快照回滾即可，操作需要輸入密保答案的，這邊沒法幫您操作，您自己可以嘗試操作下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：能不能每天中午再鏡像一次，有些業(yè)務(wù)量大的客戶，補一天的數(shù)據(jù)還是有點嚇人
答：您好，自動備份都是每天凌晨才會操作的，您可以自己手動創(chuàng)建備份（手工創(chuàng)建快照最多保留三天時間，三天后會被覆蓋），另外可以購買我司的高級云快照，有5個時間段的備份，可以設(shè)置備份頻率，每月只多10元。
問：好的，感謝
答：您好，不客氣，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好， 測試網(wǎng)站是可以打開的，如圖，請您詳細(xì)說明一下您目前遇到的問題，以便快速為您處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：上面還是有個紅色的X。是不是說明網(wǎng)站SSL沒安裝成功，不安全?
答：您好
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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