問：127.0.0.1無法進行遠程登陸請協助排查問題，謝謝,無法進行遠程登陸請協助排查問題
答：您好，
查看控制臺卡死，無法操作，是否可以為您重啟一次系統后再測試下。
問：我已經在我的個人中心中重啟了好多次了，請協助重啟一下。謝謝！
答：您好，
已經可以連接了，您測試下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛擬主機FTP名：用戶在辦理互聯網備案，需要以下資料，請提供：1. 具體的機房地址證明；2. IP地址證明；（寫清楚詳細的機房地址，租賃有效期限）
答：您好，機房物理地址：四川
如果還需要其他信息請您參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2418,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，請明天聯系渠道 域經理QQ: 協助您提供合同,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：撤銷虛擬服務器，來續費 127.0.0.1 這個云服務器
答：您好，非常抱歉，核實您該問題，對應我司默認虛擬主機無法直接折算到云服務器的，其您當前如要折算只能直接通過虛擬主機升級，其系統會自動在升級過程中折算,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，不小心選擇了 【重置所有文件/文件夾權限】，請問這個會重置原程序的權限設置嗎？如果會重置，可以重新恢復原權限設置嗎？
答：您好，
勾選默認會恢復為可讀寫狀態,如您之前對目錄權限沒有特殊設置,不影響使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問等待備案前見顯示亂碼如何解決？
問：
問：請問等待備案期間顯示亂碼如何解決？
答：您好，訪問二級域名我司測試打開如圖，建議您換個瀏覽器測試看下，二級域名需要輸入ftp驗證后才能打開。
問：外網不通
答：您好，
測試您主機內可以連接外網，您說的外網不通是什么情況，能否具體描述下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的支付網關：api3.xiuxiu888.com無法連接
問：幫我修改一下DNS試試
答：您好，通過第三方測試 api3.xiuxiu888.com 海外線路基本都無法ping通 , 在服務器內ping 這些ip也無法ping通, 需要您聯系api3.xiuxiu888.com 服務商咨詢是否有屏蔽限制，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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