問(wèn)：網(wǎng)站被系統(tǒng)阻斷了，公司網(wǎng)站，www.wnhgsb.com,網(wǎng)站被系統(tǒng)阻斷了

答：您好，核實(shí)該站點(diǎn)存在非法信息，如圖：
請(qǐng)參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1559進(jìn)行非法信息的清理，清理非法信息后回復(fù)此工單，我司核實(shí)后可取消站點(diǎn)頁(yè)面訪問(wèn)阻斷，請(qǐng)核實(shí)
另：由于非法信息多是程序漏洞被黑客利用注入的，請(qǐng)聯(lián)系程序提供商進(jìn)行程序漏洞的核查修補(bǔ)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：網(wǎng)站沒(méi)有辦法訪問(wèn)

答：您好，域名解析有誤，需要解析指向pmo7303d7.hk.yjz.top，已為您修正解析，請(qǐng)過(guò)半小時(shí)再訪問(wèn)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：安恒信息沸24127.0.0.1/24

問(wèn)：安恒信息?玄武盾云防護(hù)產(chǎn)品，需要空間添加白名單，www.racdc.cn  FTP：

答：您好，虛擬主機(jī)外圍并未有對(duì)應(yīng)IP的限制，而且這邊設(shè)置的防護(hù)閥值很高，請(qǐng)?jiān)儆^察核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：因我們單位法人在外封閉培訓(xùn)，能否更改備案時(shí)間延長(zhǎng)一些

答：您好，非常抱歉，通過(guò)您賬戶(hù)下的域名核實(shí)原備案號(hào)黔ICP備號(hào)由于備案主體不真實(shí)不準(zhǔn)確，且逾期未進(jìn)行變更修改，根據(jù)《非經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案管理辦法》第二十三條規(guī)定，現(xiàn)已被取消接入。建議您可以在法人方便協(xié)助備案時(shí)再注銷(xiāo)備案以后重新備案，并且保持備案資料真實(shí)、準(zhǔn)確。注銷(xiāo)流程：請(qǐng)?jiān)趆ttp://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號(hào)所在 注銷(xiāo)申請(qǐng)表，參照表格要求提交書(shū)面注銷(xiāo)申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：注銷(xiāo)備案和重新備案的時(shí)間有間隔嗎？重新備案后多久可以恢復(fù)網(wǎng)站的正常運(yùn)行？

答：您好，
1.注銷(xiāo)備案：管局收到注銷(xiāo)申請(qǐng)后一般5個(gè)工作日內(nèi)處理；
2.再次提交備案您將所有信息提交成功后，我司會(huì)在3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行初審，若是無(wú)誤則會(huì)為您提交至管局審核，管局審核時(shí)間官方回復(fù)為20個(gè)工作日內(nèi)，不含周末和節(jié)假日，審核結(jié)果會(huì)以短信或郵件告知；
3.域名與備案成功后才能開(kāi)啟使用，待注銷(xiāo)成功后請(qǐng)根據(jù)首次備案進(jìn)入填寫(xiě)資料提交，屆時(shí)您可聯(lián)系我司優(yōu)先為您審核上報(bào)，以便節(jié) 備案在我司審核周期 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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