問：127.0.0.1剛剛我不小心刪除了重要文件，能不能幫我快照恢復一下分 拷貝一下呢？,不小心刪除了重要文件，能不能幫我恢復一下分 拷貝一下呢？
答：您好，我司查看您的服務器有和凌晨備份的數據，您可以通過掛載備份的方式恢復您需要的文件，請參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2245，如您需要我司協助為您恢復備份文件，請提交工單“【云服務器】–【其他設置】–【從備份盤恢復站點(單個站點)】”,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案核驗編號：；我試著讓朋友打電話都沒問題， 可以打通！
答：您好，
1.查看您的備案資料已進入我司人工核驗階段，預計我司專員會在明天再次撥打您的電話進行核驗，來電為*號段，請保持電話暢通注意接聽并配合核驗；
2.或是可讓負責人本人本機在工作時間內（上午8:45-12:00，下午13:20-17:45）撥打我司咨詢電話轉6進行核驗；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，備案系統賬號：shmxu，登錄密碼:**********，請妥善保管 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：是什么文件夾，怎么刪除，一定超20G
答：您好，
該目錄下大多為系統補丁文件,如需要清理,可在網上搜索"清理工具",下載工具進行清理,清理有一定風險,請謹慎操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我的號你們公司知道的，說過當天幫我提交。這個請現在電話核驗
答：您好，好的，已為您反饋至核驗專員完成了電話核驗，并已反饋至提交人員會盡快協助您提交至管局審核，請提醒負責人注意配合短信驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，你好，提交新網站備案，網站需要關閉 可以做301跳轉嗎？
答：您好，域名在未備案成功前不可訪問使用，備案新域名時網站需處于關閉狀態，請勿做跳轉 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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