問(wèn)：FTP(上傳)用戶(hù)名:**********
你打開(kāi)我網(wǎng)站djtcarbon.com 試試，數(shù)據(jù)庫(kù)有問(wèn)題，用得你們得虛擬主機(jī)得，麻煩看下，盡快解決。
相關(guān)網(wǎng)址:djtcarbon.com,網(wǎng)站打開(kāi)內(nèi)容顯示有問(wèn)題

答：您好，
附圖，我司同步了數(shù)據(jù)庫(kù)賬號(hào)信息，請(qǐng)您現(xiàn)在在測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，

答：您好，
1.服務(wù)器請(qǐng)點(diǎn)擊管理進(jìn)入，常用功能-備案-查看備案碼
2.因?yàn)樗诘貦C(jī)房要求不同，香港機(jī)房暫未要求備案；若用戶(hù)需要辦理備案，請(qǐng)選擇內(nèi)地機(jī)房主機(jī)查看備案碼；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，備案碼是什么  獲取看不懂 

答：您好，網(wǎng)站備案需在主機(jī)接入商處申請(qǐng)；備案碼是備案時(shí)用于驗(yàn)證主機(jī)等業(yè)務(wù)開(kāi)通情況的密碼，您可在購(gòu)買(mǎi)虛擬主機(jī)或服務(wù)器等業(yè)務(wù)管理賬戶(hù)下查看；
如何獲取流程，請(qǐng)參考：://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== 
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：http://lgsy123.com/網(wǎng)站打不開(kāi)，主機(jī)靜態(tài)資源訪問(wèn)不了

答：您好，核實(shí)您頂級(jí)域名解析有異常，對(duì)應(yīng)現(xiàn)在解析到的地址是我司以前的301重定向地址，該地址我司已經(jīng)沒(méi)有使用，請(qǐng)將頂級(jí)域名ip解析到127.0.0.1既可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：幫忙查看下主機(jī)有問(wèn)題沒(méi)，主機(jī)FTP：中午續(xù)費(fèi)的，已經(jīng)過(guò)去幾個(gè)小時(shí)，網(wǎng)站訪問(wèn)打不開(kāi)，查看解析ip都是對(duì)的。

答：您好，dns看到仍存在問(wèn)題 ，詳見(jiàn)附圖，請(qǐng)您至域名注冊(cè)商處進(jìn)一步核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你好。我在你們這邊買(mǎi)了個(gè)虛擬主機(jī) 注冊(cè)了三個(gè)域名  我想問(wèn)一下一個(gè)虛擬主機(jī)只能做一個(gè)網(wǎng)站嗎   能不能放三個(gè)不同的網(wǎng)站

答：您好，查看您該主機(jī)hq支持建立兩個(gè)子站，可以放三個(gè)網(wǎng)站，您可以參考教程://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=870搭建
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：您好，我身份證是15年辦理的到現(xiàn)在有7年了  然后我昨晚上我備案域名一直人臉不匹配,各種方法我都試了,可能是因?yàn)槲疑矸葑C照片樣子與現(xiàn)在的樣子變化大,但是我支付寶 和火車(chē)票都能人臉識(shí)別,請(qǐng)問(wèn)下我有什么辦法備案審核嗎

答：您好，
1.進(jìn)行真人檢測(cè)錄制視頻時(shí)，請(qǐng)免冠拍攝，建議勿佩戴眼鏡；
2.若是因人像連續(xù)兩次自動(dòng)驗(yàn)證未通過(guò)，系統(tǒng)會(huì)提示補(bǔ)充手持身份證拍照；請(qǐng)根據(jù)提示補(bǔ)充拍攝上傳提交，我司會(huì)進(jìn)行人工核實(shí)比對(duì)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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