問:
http://127.0.0.1:8888/205279e3/
name:
xgs4n1db
Jwhb2wGxJEGL
突然不能登錄(登錄后異常),請幫忙排查下問題,謝謝。,寶塔不能登錄
問:之前只是在寶塔上刪除了備份,未有其他動作
答:您好,
占用較大的是/www/Recycle_bin 寶塔面板的回收站目錄,您確認下回收站的數據是否都可以刪除。
刪除并重啟服務器應該就可以恢復正常了,您也可以確認反饋下本工單我們幫您刪。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:能否列舉一下回收站目錄明細。我們看下那些可刪除。如果較多,可以從遠到近
答:您好,
您自己也可以ssh遠程到服務器上進入/www/Recycle_bin 這個目錄,然后核實下情況。
當然如果覺得都有用的話,可以考慮將系統盤升級到50G。
然后反饋本工單,我們幫您擴容一下即可恢復正常。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:如果那麻煩直接幫我們把回收站的內容刪了吧,謝謝
答:您好,
已經可以正常登錄,您測試一下。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:如何修改域名實名信息
答:您好,您可以通過域名過戶的方式進行域名持有者信息的變更。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我們服務器快到期了,更換新的服務器的話,原來老服務器里安裝的寶塔里的站點,有什么辦法能全部轉到新的服務器里?
答:您好,
如您想將服務器整體遷移,可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=902 使用云鏡像的方式操作,將服務器整體克隆到新服務器, 而如果只是遷移部分數據,則只有將數據打包下載到本地,再通過ftp重新上傳,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請檢查非法信息,我們網站沒有
答:您好,http://www.ktvc8.com/article/article_796255_1.html
http://www.ktvc8.com/article/article_805414_1.html
www.ktvc8.com/article/article_805171_1.html
請盡快核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請發一份非法字符清單給我,我在后臺設置
答:您好,抱歉對應關鍵字是上級下發的并且是隨時更新在系統里的,無法提供相關清單給您。
處理后回復工單我司審核后取消攔截,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:請解除
答:您好,
站點已經解除了阻斷,現在已經可以正常訪問。
測試結果已經截圖反饋,請核實一下。
同時也請加強網站內容管理,避免再次出現類似的問題影響網站正常訪問。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:抱歉,網頁含疑似有害信息已被系統自動阻斷Sorry, the site now can not be accessed.所訪問網址:http://www.ktvc8.com/article/article_796255_1.html有害信息線索:請登錄管理中心查看提示:因此網頁含有有害信息而被系統自動阻斷,若您是網站管理員 ,請及時將有害信息清除并加強網站的管理!多次出現有害信息的網站可能會被網監等部門要求強制關閉!若您是本站管理員,可在 業務管理-安全及監測-非法信息監測-查看詳情-臨時解除阻斷 處解除阻斷后查找核實非法信息有害信息可能隱藏在網頁中,用“查看源文件”功能可以搜索到。您的網站如果是隱藏的掛馬(只有通過搜索引擎收錄才顯示非法信息,正常訪問不顯示的),查看檢查流程:http://stopinfo.vhostgo.com/spider.html您的網站如果是編碼掛馬,可點擊此頁面轉換為中文查看掛馬詳情:http://stopinfo.vhostgo.com/unicode.html
答:您好,
http://www.ktvc8.com/article/article_796255_1.html
請您清除瀏覽器緩存或換一個瀏覽器再試試訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
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