問:你好,數據盤新增了20G麻煩協助一下系統檢測不到,可以重啟和停止站點服務等操作,謝謝,剛才一個工單不小心點結束了,數據盤擴充
問:麻煩處理一下
答:您好,已經為您擴容完成,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,麻煩看一下我網站上的視頻播放為什么老是卡頓,不流暢,是什么原因
答:您好,檢查原因是您的帶寬跑滿了,如果需要提升速度,請升級一下您的帶寬,建議先升級到15M后再觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站打不開
答:您好,
網站已經可以訪問了,請現在測試一下。
不過聯通線路訪問還稍微有些異常,是河南聯通線路鏈路異常導致,機房已經反饋給運營商處理并會盡快恢復正常。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:liwang111.gotoip4.com. 這個里面的網頁打不開了 其他的 都可以打開
答:您好,
問:我讀不到這個文件呢?http://www.houxinwen.cn/fonts/r-webfont.woff
答:您好,已經幫您添加了woff的mime類型,請您重新訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:www.360alaw.com,請技術售后幫助檢查一下“聯通線路的用戶為何今天打不開網站”,謝謝
答:您好,請您重新試試,剛才核實是移動聯通線路訪問服務器線路不穩定導致訪問異常,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我這面也是聯通的,暫時還無法打開網站,是不是需要再等等?
答:您好,是的,目前還有部分聯通線路未恢復,請耐心等待下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:
答:您好,
抱歉核實是華中bgp機房網絡有波動,已反饋機房正在緊急處理中,并且已經逐步恢復中了,請稍后再試下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:這個是我客戶的網站,在你們這里買的主機,用的是聯通網www.10086packing.comwww.lbguchuan.com
答:您好,請您重新試試,剛才核實是移動聯通線路訪問服務器線路不穩定導致訪問異常,核實www.lbguchuan.com 無法正常解析,請核實是否域名提交錯誤,非常感謝您長期對我司的支持!
答:您好,核實您反饋的域名提交錯誤,正確的域名是www.lnguchuan.com ,我司測試是正常的,您可稍后測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:現在是網站打不開,不是測試域名
答:您好,請稍等會再測試,目前核實部分地 網絡還沒徹底恢復正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問:什么時候能好?給我一個時間
答:您好,非常抱歉給您帶來了不便,具體恢復時間暫時未知,但我們已經在和機房緊急溝通處理中了,會盡快恢復,請再心等待一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:賠償找誰?
答:您好,非常抱歉,已經恢復了,請再測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我想問一下,賠償找誰?
答:您好,非常抱歉,今天主要是運營商網絡問題,主要影響聯通線路,這種情況不屬于百倍賠償范圍,請諒解。
問:客戶找我要賠償,我怎么去解決,你們給我出個方案
答:您好,已申請對云服務器127.0.0.1 延長三天時間,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我賠了好幾千,就送我3天?你們太會做事了。
答:您好,非常抱歉,我們深知這個補償對您太小,但因為今天是運營商故障,并非機房原因,而且機房并不會給我們做出補償,所以我們并不能對用戶承諾補償,希望理解,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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