問：服務器上FTP全部鏈不上，其中有一個剛剛可以正常鏈接上，原來都是不行的，這個：ftpvideo.baolitoys.combaolivideos4A2W2f5
大多數鏈不上jung
原來一直都正常的，突然就不行，服務器也重啟了,服務器上FTP問題
答：您好，需要上服務器為您查看，請提供下正確的服務器登錄密碼。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么改變圖片的尺寸，網站中是長方形，我想改成正方形
答：您好，如圖位置，可以設圖片顯示尺寸,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以一次性操作嗎？ 把所有產品的圖片都統一設置成XX寬度，XX長度嗎？
答：您好，抱歉,沒有統一設置的選項,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，請看圖片。 我的設置里面，沒有編輯標簽
答：您好，您的圖片沒有顯示，請重新截圖反饋,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，截圖這里點編輯可以進編輯選項，請您查看核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我按照你們說的，給我的網站加了偽靜態規則，在本地測試的時候也沒有問題，所有的偽靜態路徑都能正常顯示，但一上傳到服務器上后，所有的偽靜態路徑都不能使用了，請問是需要在服務器上配置什么嗎？
答：您好，
需要開啟通配符映射，在登錄會員管理中心–>業務管理–>虛擬主機管理–>找到對應虛擬主機–>點擊管理即可進入主機對應的管理面板–偽靜態設置處開啟。
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問：幫我把數據庫這個備份給我下，操作面板點擊備份后 沒反應 不知道備份文件跑哪去了
答：您好，
1、wdcp如何進行備份及查看備份（備注：如果點擊“備份”仍在備份中，需要您耐心等待備份完成后，再試試），可參考此教程：http://www.sohu.com/a/_464760；
2、數據庫備份完成路徑：/home//mysql；
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問：試了好幾次 一直轉圈圈 備份沒有 文件路勁也沒有
問：我只要備份數據庫即可 我不知道怎么回事網站放到這里沒人動 無緣無故網站連不上數據庫了，需要重新安裝
答：您好，
當前查看數據庫的默認下載目錄：/home//mysql，您直接進入目錄下載便可。
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問：
問：
答：您好，
1、根據您提供的錯誤截圖，，建議您：重啟當前站點的服務，或讓對應的程序開發人員，幫您檢查一下原因。
2、如確實需要我司協助，請您提交正確的工單：【主機租用 vps、云主機】 -> 數據庫設置 -> 數據庫服務啟動失敗/使用出錯，會涉及費用。并且提供服務器遠程登錄密碼，以及網站后臺登錄的用戶名、密碼，以便為您核實原因。
非常感謝您長期對我司的支持!
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