問：服務器無法登錄,服務器登錄異常
答：您好，系統(tǒng)可以登錄 ，不過有提示數(shù)據(jù)盤只讀，您可以重啟服務器再試下，或執(zhí)行命令fsck -fyv /dev/vdb1 修復數(shù)據(jù)盤再試，已損壞數(shù)據(jù)可能丟失，非常感謝您長期對我司的支持！
問：怎么處理？
答：您好，查看訂單已經(jīng)完成,請參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1853 部署ssl后訪問測試,如需要實現(xiàn)301跳轉(zhuǎn)可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419 設置跳轉(zhuǎn)規(guī)則,非常感謝您長期對我司的支持!
問：轉(zhuǎn)發(fā)后無反應,可以幫我看看嗎
答：您好，這邊核實到該URL轉(zhuǎn)發(fā)是生效的，訪問：98.2298.biz結(jié)果是
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不行,我手機 電腦 重啟路由器還是不行.
答：您好，請請瀏覽器緩存重試，如仍無法訪問，請ping 2298.biz檢測反饋，并提供瀏覽器無法訪問截圖，非常感謝您長期對我司的支持！
問：產(chǎn)品型號： 產(chǎn)品名：qxu 訂單號： 價格：5元本來想買一個試用的，后來發(fā)現(xiàn)配置買錯了。
答：您好，試用不支持退款，如您需要試用其他配置，可提供型號為您修改，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，請參看 關(guān)于虛擬主機試用的常見問題 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=404
如果您型號或配置購買錯誤,可以將您準備購買的型號回復我們,我們可以直接為您修改,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個是小程序ID老是這樣加載中，導致客戶那邊無法正常使用，我這里刪掉小程序從新提交也沒有用，總是發(fā)生這樣的情況，但是新用戶好像就沒有這樣的問題，老用戶就會這樣
答：您好，經(jīng)測試，小程序可正常訪問，沒有出現(xiàn)加載的情況。
請按照以下方法嘗試看是否可以恢復：1、卸載微信，重新安裝掃二維碼；
2、在最近小程序中移除，重新掃二維碼；
3、手機開啟飛行模式，再關(guān)閉飛行模式，手機會重啟網(wǎng)絡。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經(jīng)授權(quán)的會員會出現(xiàn)這種情況，新會員沒有這種情況，你說的這些方式全部都試了，沒有用
答：您好，多次測試訪問是正常的。
因不同的網(wǎng)絡環(huán)境，不同的設備測試都會產(chǎn)生不同的結(jié)果。此問題我司非常重視，開發(fā)團隊也會持續(xù)觀察此問題，如確實有問題的也會及時處理更新，如遇有新小程序版本的，請您及時更新。另建議您也清理下小程序緩存和換個網(wǎng)絡重新掃碼訪問看下。如微信不是最新版本，建議升級到最新版本。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：之前這個應用到期過，到期之后我又給續(xù)費上時間了，但是現(xiàn)在出現(xiàn)的是老會員，就是在發(fā)現(xiàn)問題之前授權(quán)注冊的會員無法正常購買無法購買的用戶舉例：?? 距離A 小程序開發(fā) 朋友圈廣告投放 這個會員有2個，其中是綁定手機號碼的，另一個是新注冊的，在同一個手機上使用可以正常使用的，同一個手機同一個微信，同一個網(wǎng)絡環(huán)境，一個可以用一個不能用，總是提示加載中如果不方便溝通可以加我qq我發(fā)操作視頻給你們看，你們上面的所有操作我都試了，都沒有用
問：
答：
問：我上面提供了啊沒有看見嗎？
答：
問：請把6月25號之前（不包含6月25號，就是從6月24號開始清理）的所有會員都清理掉，預防有不正常的但是沒有反饋的情況發(fā)生，謝謝了！麻煩了
問：為什么我這里的地址信息修改了，但是小程序上卻沒有更新呢？
問：所有地方的地址都修改了，但是就是不更新
問：小程序也刪掉從進了還是不更新
答：您好，已安排客服人員企業(yè)QQ，工號8314聯(lián)系您賬號下QQ，現(xiàn)已刪除 用戶“距離”“美廚肪徊?nbsp;” “小程序開發(fā) 朋友圈廣告投放”這3個用戶，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個帳號也需要刪掉一下，麻煩了！今天說清掉所有的，后來不清掉之后忘記說這個也清掉了，這個也會出現(xiàn)異常
答：您好，該賬戶信息已清理，請您正常使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：吳香晴 這個也幫忙刪掉吧，這個人使用也有問題
問：實在不行就把在25號之前的所有賬號都清理掉吧，不然這樣總是影響用戶使用，也天天反饋實在麻煩
答：您好，用戶昵稱：吳香晴 已刪除
非常抱歉，因全部刪除可能會影響到正常數(shù)據(jù)，暫無法全部刪除，建議訪問有問題的昵稱反饋處理，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：無名 這個也刪掉一下，我看了下好像都是6月22號之前包含22號的，不行把22號之前的都刪掉呢？
答：您好，非常抱歉，已刪除用戶昵稱：無名 如其他訪問有問題的昵稱請再反饋處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：月光下的鳳尾竹云舒這兩個帳號也刪掉一下也是異常
答：??????您好，已刪除，請核實并觀察使用情況，如有異常及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??????
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