問：服務器顯示正常，連接不上,服務器顯示正常，連接不上
答：您好，通過內陸IP登錄服務器 ，核實到ssh遠程正常，詳見附圖，若您本地無法連接，請問抱什么錯，可反饋我司 ，以便我司核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
子站已經創建并綁定了，您測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站管理工具，創建站點時，無法同時創建數據庫，麻煩盡快幫我處理下，急用，謝謝。
答：您好，核實到數據庫可正常創建 ，詳見附圖，使用新建的數據庫信息可正常登錄 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器升級后，數據轉移失敗，網站打不開，請問什么原因，怎么解決
答：您好，查看升級有些問題，現在幫您手動處理了，請稍等15-20分鐘左右生效后訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個頁面是什么意思 還要交30？ 網站到現在還不能打開
答：您好，之前的升級已經成功了，不用再操作重復升級，現在無法訪問請ping一下域名結果截圖我司查看一下，目前我司測試訪問是正常的,非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1511
關于主機硬件設備方面您可以參考這里的填寫，其他信息應該是您網站自己的管理員信息和研發信息。
問：127.0.0.1:這個服務器我要更新SSL安全證書，請問有沒有操作步驟
答：您好
我們看預裝是建站助手環境,若是建站助手部署ssl,可參考教程 ://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1450 重新部署替換一下,,若是手動在iis中創建站點,可參考教程 ://blog.tag.gg/showinfo.html 重新部署,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
數據無法導 謝謝
答：您好，測試遠程和ftp可以連接，但檢查系統內存占用太高，暫時幫您重啟了iis釋放內存，請重新再試。建議您通過管理助手限制對應站點內存再觀察，如仍頻繁出現內存占用很高，建議升級內存到8G。
如仍無法連接，請提供連接報錯截圖我們查看下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：客戶反映鏈接不上
答：您好，我司查看提示530錯誤，請您檢查ftp賬號密碼是否正確,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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