問:我有一個客服系統(tǒng),無法安裝,不知道西部有沒有這項服務(wù)可以給安裝的,我需要怎么提交安裝和溝通,麻煩您給解決下。謝謝。,網(wǎng)站系統(tǒng)安裝問題
答:您好,非常抱歉,我們不了解該系統(tǒng)也沒有相關(guān)經(jīng)驗,建議您聯(lián)系系統(tǒng)提供方處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,想咨詢下,咱這邊防護云網(wǎng)盾和CC防護的意思,我們看下要購買哪個?
答:您好,云網(wǎng)盾不用購買的默認都是開通的,主要是針對網(wǎng)站程序入侵的防護.
CC防護是針對CC攻擊的防護,CC防護具體可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2388 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網(wǎng)站運行,總是提示這個問題,麻煩給解決下,謝謝。
答:您好,當(dāng)前報錯提示的是您php版本比較低,需要大于7.2.5的版本,您可以登錄寶塔面板安裝7.2試試,如需我司協(xié)助操作,可以提交工單類型:【云服務(wù)器】–【站點設(shè)置】–【web擴展/組件安裝(單個擴展/組件)】會扣除一次金牌服務(wù),非常感謝您長期對我司的支持!
問:需要安裝一下7.2.5感謝
答:您好,請?zhí)峤还晤愋停骸?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>云服務(wù)器】–【站點設(shè)置】–【web擴展/組件安裝(單個擴展/組件)】并在工單里提供下寶塔面板登錄信息,會扣除一次金牌服務(wù),非常感謝您長期對我司的支持!
問: ,之前那臺服務(wù)器已經(jīng)過期了,都不用了,為什么白名單,還沒刪除的,麻煩幫忙刪除一下。
答:您好,已經(jīng)刪除,請重新提交下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:1、寶塔里面的/home 增加,如何操作。2、我需要升級數(shù)據(jù)盤還是系統(tǒng)盤?
問:
答:您好,需要升級數(shù)據(jù)盤大小。
請您登錄后到服務(wù)器管理-升級-增加“數(shù)據(jù)盤”大小,完成后按http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587進行擴容或回復(fù)工單確認為您擴容,非常感謝您長期對我司的支持!
問:數(shù)據(jù)盤升級之后需要做哪些事?
腳本自動處理 還要操作這個嗎?
答:您好,升級后登錄服務(wù)器內(nèi)使用腳本自動擴容,完成后即可無需其他設(shè)置,非常感謝您長期對我司的支持!
問:需要遠程關(guān)機,我升級配置。怎么操作安全點。
答:您好,請通過 ssh方式遠程 登錄到服務(wù)器內(nèi)輸入:
shtutdown -h now
命令即可關(guān)機,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已經(jīng)額外購買數(shù)據(jù)盤,但是不怎么會升級數(shù)據(jù)盤。麻煩處理下 。謝謝
答:您好,已為您處理擴容,請查看核實,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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