問:錯誤提示: 無法連接到數據庫,請檢查數據庫。,網站不能正常查詢
答:您好,
home盤滿了導致數據庫運行異常
核實比較大的目錄是
/home/server/data/ibdata1
這個文件有44G,應該是您數據庫相關的文件,請升級磁盤容量,然后參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587 擴容,非常感謝您長期對我司的支持!
問:怎么升級磁盤容量
答:您好,
問:
問:關機可能有數據丟失或系統損壞的風險,務必謹慎操作!若需協助,可聯系在線客服 怎么弄
答:您好,
已經關機了,請盡快升級后反饋工單我司給您擴容,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已經升級了
答:您好,
問:你好!文件管理檔中的app被刪除、請問如何找回
答:您好,您程序是放在www里的,查看里面是有aap文件的,www外面的文件刪除是沒有關系的。
問:已申請域名證書:yuyue.cqcpe.cn
但在上配置后,顯示證書仍是頒發給www.cqcpe.cn,而不是剛申請的域名yuyue.cqcpe.cn
導致不能正常訪問
答:您好,
您反饋的此情況,請您重新部署https,部署完成之后,您注意重啟對應web服務 再測試。
同時部署可參考:
win:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2261
linux:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1439
非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個服務器的程序池自動停止,手機重啟后,依然會自動停止,請給看下呢
答:您好, 您可以查看下服務器日志,看下是否有內存溢出的提示。
問:謝謝
答:您好,不客氣 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:臨時客戶要求要看,麻煩臨時處理放行下 :web.wm72.mttest.cn
答:您好,
已經臨時解除訪問限制,請刷新查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,
答:您好,
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,已重新提交審核,麻煩加快進度,謝謝
答:您好,已反饋,您的備案資料我司審核專員會盡快為您審核,請注意備案平臺狀態耐心等待審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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