問：遠程連不上，提示已關機,遠程連不上，提示已關機
答：您好，檢查服務器ip：127.0.0.1網絡是暢通的。但是測試遠程端口不通，請您提供此服務器正確的遠程登錄密碼，進一步為您排查。非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，檢查遠程服務未啟動，已啟動，并且設置為了自啟動，
可以遠程了您再試試。非常感謝您長期對我司的支持!
問：輸入帶www.genisite.com的域名打不開，輸入genisite.com，別名都解析了的
答：您好，沒綁定的原因，您只綁定了genisite.com，已經幫您綁定了，請您清除瀏覽器緩存再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：目前收發服務器是收件服務器imap.inconntec.com發件服務器smtp.inconntec.com。我們要求是收件服務器imap.mail.inconntec.com發件服務器smtp.mail.inconntec.com
答：您好，您單獨做解析就行了。smtp.mail.inconntec.com解析到smtp.yunyou.top，imap.mail.inconntec.com解析到imap.yunyou.top,解析的時候對應主機名smtp.mail和imap.mail，具體咨詢您的域名注冊商，非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：shhhpx.com，續費年限：1年，錯誤原因：為防止重復操作續費，請12分鐘后再試。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，查看域名 shhhpx.com 您在今天已續費1年，到期時間： ；若需續費更多年限，為避免重復操作，您請10分鐘后再操作，或請您工單確認是否還需再續費1年，使到期時間為,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，已為您優先初審通過并提交至上級注冊局審核，注冊局審核周期為1-3天，請耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：如題，貴公司提供的云備份是否支持下載到本地留作備用
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，云鏡像并不能直接下載到本地。
除非您對云主機使用這個云鏡像進行重裝系統，然后再通過其他方式將數據下載到本地。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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