問：您好，備案信息提交后，提示我：域名驗證未通過，域名注冊人證件號碼比對不一致。我所有的證件號碼填的是個人身份證號，我核對過了都填的一樣的。這種原因我怎么改？,備案信息總不通過
答：您好，查看您的域名信息是正確的，備案已經重新幫您提交，我司審核專員會盡快為您審核，請注意接收驗證短信并配合驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：驗證通過不派發證書
答：您好，請問您是說的域名snbz.sofarework.com 的ssl證書嗎？查看您對應域名ssl認證還未通過，其域名需要您添加一個對應主機名為snbz的TXT記錄認證，而您現在該域名還未添加對應的解析，請重新聯系您域名注冊商，為您添加一個主機名為snbz，記錄類型是txt記錄的解析，解析到的目標地址是upyfmv4eftwsrjfat9chodxqs1h7uvqz8f19bt85d3qldxxe,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經添加
答：您好，
問： 我已經部署好了，為什么還是只能訪問 http://www.rgshenzhen.com
https://www.rgshenzhen.com 還是無法訪問
答：您好，查看 服務器的443端口不通，通過檢查服務器監聽發現對應的443端口并未監聽，您這個部署后可嘗試重啟下web服務使配置生效。如果不行建議聯系下寶塔核實下，謝謝。
問：
寶塔相關工作人員返回的數據信息，讓我問你們
答：您好，目前您的寶塔面板網站相關端口均未監聽，您可提供下寶塔面板后臺賬號密碼，我們登陸查看下配置，謝謝。
問：https://127.0.0.1:28888/
為什么我這里后臺現在打不開了？寶塔的
答：您好，/www/server/panel/data/ssl.pl 文件缺失，需要您先行核實本地是否操作過取消面板ssl的操作 ，請核實后反饋我司 ，以便我司協助 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
snbz.deson2019.com
答：您好，
查詢您的賬號下的綁定了域名snbz.deson2019.com的ssl證書是剛剛申請的，查看是選擇的文件驗證方式申請的，目前測試添加的驗證文件路徑以及內容是正確的，您可以等待1小時后查看下是否頒發；非常感謝您長期對我司的支持!
問： 域名：www.szkangdao.net
答：您好，
測試可以打開，但是我司檢查到您的網站有觸發cc防護，可能有攻擊，當前為您開啟了百度云加速，請稍等30分鐘后測試下呢。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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