問：網絡不通，ping不通，遠程連接不上,網絡不通，ping不通，遠程連接不上
問：現在好了 在07:58的 時候 給我排查現問題
答：您好，
核實服務器和機房沒有維護的情況，目前核實網絡正常，若確實需我司協助核實，請提供下服務器登錄賬號密碼，可核實下系統日志,非常感謝您長期對我司的支持!
問：從4月19日開始，今天是百度刪除收錄的第5天，我代理平臺下，被刪除的站點，沒有一個站恢復收錄。讓技術重點觀察下我代理下的站點，如果還不能恢復，咱們公司是不是需要拿出個賠償方案。雖然主機供應商不保證網站被百度收錄，但是用了三五互聯的主機，網站不收錄，這不是可笑的事嗎。
答：您好，非常抱歉，目前我司在持續觀察收錄情況，從服務器日志上分析，這兩天百度蜘蛛訪問量正常，收錄恢復應該需要幾天時間，建議再持續觀察一下，運維部門也在持續跟進百度收錄的問題，有異常或者其它情況我們會及時調整,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，抱歉,現在的白名單系統升級過,現在添加的頂級域名都不帶.,目前添加的頂級域名是包括頂級域名http://shrszg.cn http://www.shrszg.cn 和http://*.shrszg.cn 這樣的域名都已經加入白名單系統,非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，為您帶來不便很抱歉，此應該是系統重復上報所致，已經為您更改狀態，請耐心等待審核，注意查看備案平臺狀態，關注審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 這個是改版的站，網站內頁名稱還是原來的，就跟備案對不上。但是網站首頁是對的。 之前問客服說發了郵件通知，但是我們這是企業 每天郵件很多。沒看到。 現在網站打不開，也修改不了。 怎么解決
問：http://www.qjscrew.com/ 這個域名
答：您好，已經申請添加白名單,請及時清理這些帶有中國的關鍵詞,非常感謝您長期對我司的支持!
問：三個站點FTP賬號：168tx，xbkdc，rl2p。上面三站站點目前都是香港增強型[tw003]型號，我想升級成香港入門型【tw000】，然后再續費，請幫我操作下。謝謝
答：您好，已經為您操作，目前調整為 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/