問：FTP登錄不上去,FTP登錄不上去
答：您好，
1.域名解析到服務器127.0.0.1 ，測試21端口不通，請登陸服務器檢查ftp服務運行是否正常，以及系統防火墻是否放行21端口。
2.若需我司協助，請重新提交工單選擇：【VPS/云服務器】—【站點設置】—【ftp設置、不能登陸或上傳故障排除】,非常感謝您長期對我司的支持!
問：哪里不一樣了呢
答：您好，非常抱歉，核實您填寫的營業執照號碼和您營業執照上的號碼不一致，請您重新創建模板進行審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：收到退回的回復說“1.管局要求域名所有者需要與主辦者名稱一致，企業備案時只能是公司全稱；請將域名kingsfund.cn 所有者過戶準確后再提交備案申請”，那請問如果將kingsfund.cn的所有者過戶，目前kingsfund.cn的所有者是誰呢？
答：您好，查看現在該域名的域名所有者為“”，需要將域名所有者過戶至您備案主體單位“廈門金拾集團股份有限公司”名下后再進行備案提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那請問如何將域名所有者過戶至“廈門金拾集團股份有限公司”呢，要怎么操作呢
答：您好，由于您的域名不在我司注冊，需要聯系域名注冊商協助您過戶，請核實修改后再提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名注冊商是上面截圖里面的阿里云嗎？
答：您好，是的，您的域名注冊商為阿里云，您可以聯系阿里云協助您過戶準確后再到我司進行備案提交即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：前一刻還能鏈接 再鏈接就不行了 多次嘗試都不行
答：您好，
問：域名解析老是失敗，明明都是對的，難道還沒有審理成功嗎？已經2天了差不多 yuaiwl.top 這個域名求解
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我還是找不到哪里可以上傳資料
問：我的域名管理沒有。 待上傳資料 這個東東
答：您好，非常抱歉，請您查看實名認證狀態下的實名按鈕，點擊即可打開上傳界面，可見附件截圖。若顯示有誤，建議嘗試刷新界面。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我用的是手機，好像沒有耶
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：啊？掛機寶可以不，我沒有電腦啊
答：您好，掛機寶也需要用電腦遠程連接，若您身邊沒有電腦，建議您可以到附近的網吧操作一下，域名需要完成實名認證后才能使用。 一般是1-3個工作日左右,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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