問：,數據庫編碼錯誤
答：您好，查看數據庫中的數據就是亂碼的，可能是您導入備份時選擇編碼不正確，請您重新導入時選擇正確的編碼后在測試。
如果還有問題請您把您的數據庫備份文件上傳到主機中我司為您導入測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已上傳到FTP mysqldb.sql文件
答：您好，
您這個sql文件里面數據本身就是亂碼 請重新在您原數據庫導出正確編碼的sql備份，然后在上傳到我司主機導入mysql,非常感謝您長期對我司的支持!
問：解除鎖定轉移數據庫，全部轉移數據庫
答：您好，
請提供下具體數據庫業務信息我們核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：更換到亞洲 的舒適型，帶寬為7M，如圖所示
答：您好，
請具體說明后我司幫您操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：按機房和舒適款的參數調整
答：您好，
已經幫您調整為4核4G以及7M帶寬,并變更為香港線路,預計系統重裝需10-20分鐘,請稍后查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是什么操作系統？
答：您好，
升級并不會變更操作系統類型,當前還是 64位,非常感謝您長期對我司的支持!
問：系統怎么還沒有安裝好？
問：半個小時，遠程桌面登錄不上
答：您好，
問：網站有時會打不開的原因是是什么
答：您好，
問：麻煩幫我關閉一下百度云加速，我自己來弄360的
答：您好，
好的，不影響接入360，請到http://wangzhan.360.com/ 官網接入，回源地址填寫127.0.0.1,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的網站有些功能用了百度云加速會失效，所以要關閉
答：您好，
已為您關閉，域名不要直接解析到IP上，為了保證服務器安全，解析到IP上無法訪問，請到http://wangzhan.360.com/ 官網接入防護，非常感謝您長期對我司的支持!
問：又打不開了
答：您好，因您放在有超大攻擊，您需要介入360防護或者百度云防護，直接解析到IP地址不能訪問,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：先幫我開通一下百度云加速，我晚上來弄360
答：您好 ，已經為您開啟了百度云加速服務了，請將將二級域名解析至我司服務器提供的二級域名：s.gotocdn.com 等待生效后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經接入360，麻煩幫我關閉一下百度云我這樣接入是正確的吧，看圖
答：您好，
已經為您關閉,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個白名單是怎么加的
下面是網站衛士的最新IP段，請將這些IP段加入您服務器和機房白名單中，防止網站衛士服務被誤認為攻擊而屏蔽IP:
127.0.0.1-127.0.0.1127.0.0.1-127.0.0.1127.0.0.1-127.0.0.1127.0.0.1-127.0.0.1127.0.0.1-127.0.0.1127.0.0.1-127.0.0.1127.0.0.1-127.0.0.1127.0.0.1-127.0.0.1127.0.0.1-127.0.0.1127.0.0.1-127.0.0.1127.0.0.1-127.0.0.1127.0.0.1-127.0.0.1復制代碼
答：您好，360的IP段在我司防火墻白名單中，請不用擔心，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
問：接入360后還是打不開
答：您好，我司核實到您的站點訪問正常，詳見附圖 ，但核實到您的站點占用的資源較大 ，詳見附圖2 ，故建議登錄主機核實相關站點的運行狀態是否存在大量的讀寫操作，建議進行優化調整以提高站點的執行效率 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：物理內存是要升級服務器的內存還是CPU
答：您好，如要升級物理內存,請您先遠程登錄服務器遠程桌面–然后執行關機后通過業務管理–服務器管理–管理–升級–再升級內存即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：升級后CPU和物理內存都正常，但是網站就是打不開，麻煩幫我檢查一下，或則工單都可以
答：您好，再測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是用了百度云加速，網站有些功能用了，我這個是什么問題造成的，必須用百度云加速嗎，有沒有不需要CDN加速又可以防護的東西的
問：我這個服務器是什么問題
答：您好，是因為原來受過攻擊,需開啟云加速來防護,關閉后無法訪問,目前幫您解除鎖定了,已經關閉云加速,30分鐘左右生效,非常感謝您長期對我司的支持!
問：今天升級，好像部分數據沒有了，麻煩幫我檢查一下，謝謝
答：您好，查看您只是升級服務器配置，并未更換機房，正常關機升級不影響數據。您指的什么數據沒有，請另提交新的服務器工單詳細說明，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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