問：服務器有時候會自動重啟，影響運作,服務器自動重啟
答：您好，可以登錄服務器中打開事件查看器分析排查。若確實需我司為您處理，請您登錄管理中心-業務管理-服務器管理-管理-工單-選擇”服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查“提交工單授權并提供遠程登錄賬號密碼,將收取一定費用排查，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我域名已經通過實名審核，但還是(server=demo) 狀態，無法解析。麻煩處理下。非常感謝
答：您好，已為您處理，域名狀態已更新。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我想在頁腳添加文本、二維碼、網站認證標識和鏈接等，添加不了。
答：您好，添加后-設置插件屬性-選中“頁腳元素”即可,云建站有提供非常詳細的幫助文檔，建議相關問題請先在http://help.yjz.top/中搜索關鍵字查詢了解，非常感謝您長期對我司的支持!
問：再次無法訪問網站！！！
答：您好，嘗試為您更換了一個節點，請稍等10-20分鐘后再測試訪問。另外，檢查到您的空間滿了，建議您登錄會員管理中心–>業務管理–>虛擬主機管理–>找到對應虛擬主機–>點擊管理即可進入主機對應的管理面板，在文件管理中通過計算大小核實是哪些文件較大，若不需要可以清理，若都需要，建議盡快升級空間。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：已升級。
答：您好，核實您只是充值到會員名下了，您還需要到虛擬主機對應界面去升級空間。請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名解析正確 打開網站 變成了www.www.028fyjd.com
答：您好，028fyjd.com 域名查看不是我司注冊，您請聯系域名dns服務商為您檢查解析設置。
問：curl使用出現問題，請幫忙重啟進程
答：您好，重啟了站點池，若還有異常請問具體是什么問題，請詳細說明并提供測試方法我司核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP(上傳)用戶名：
網站打不開了？說我流量超標了，那么問題是我如何充值流量？
相關網址:www.miaoxiala.com
答：您好，需要進行流量的充值，您可以聯??系電話 或者qq： 咨詢下，謝謝。??
問：你先給我把網站打開，我聯系了你們QQ客服，但不沒有得到回復。
相關網址:www.miaoxiala.com
答：您好，
已經為您開啟，請盡快聯系進行流量重置，非常感謝您長期對我司的支持!
問：電話打了，沒人接電話。
相關網址:www.miaoxiala.com
答：您好，已轉告您的訴求給相關負責人，他們會主動聯系您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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