問：網站前后臺可以正常訪問，但是備份數據庫時出現如圖提示，最近也沒動服務器，為什么會出現這個問題。,數據庫備份問題
答：您好，
1、數據庫表損壞，您可以參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=39 修復對應數據庫表再試。如仍存在問題，請參考掛載快照://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2243 復制對應數據庫表文件替換試下。
2、如需我司協助處理，請另提交工單，選擇“數據庫設置-mysql數據庫修復/密碼重置”提交，提供服務器密碼和對應網址。目前您有3次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這服務器是怎么了，沒動過呀，phpmy打不開，桌面的建站助手雙擊，右鍵方式都打不開，怎么了這是？？
答：您好，截圖報錯是對應站點應用程序池停止，請打開iis-應用程序池，啟動對應的應用程序池后再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，網站首頁右側菜單欄不見了，子頁面的正常顯示。該網站之前都是正常的，今天發現出現了這個問題
答：您好
我們查看主機正常，該問題是程序內部問題,請您檢查下程序調用是否有異常,若還有問題,請您聯系程序 開發商為您核實下,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問雲建站短信發送支持國外手機號碼嗎?要在哪裡支付短信的費用?
答：您好，
抱歉，不支持國外手機號碼發送的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 IP 麻煩轉移到會員號 laaa 方便一起管理謝謝
答：您好，
已轉移,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不知道為什么無法進入控制面板提升：系統檢測到您是直接會員，管理業務請登錄www.shinetop.cn
。為了業務安全，不支持在此平臺上登錄管理！
答：您好，1、查看到您是直接用戶，無法登陸獨立控制面板-如果您需要登陸，請在管理中心-賬號管理-設置中心-其他設置中啟用對應的獨立面板登陸，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，無法添加備案主體，提示被其他賬號占用
答：您好，請提供填寫的主辦單位名稱，或是其他填寫項目有提示，請提供或截圖以便核實確認，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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