問:網速很慢,幫忙看看什么情況,謝謝
,幫忙排查下網絡
問:504 Time-outwts/1.2
答:您好,當前測試您對應網站訪問速度正常,建議您可以嘗試做一個ping截圖給我們 開始-菜單-運行(輸入cmd)-輸入命令ping www.wangguandaren.com,并請問您對應訪問出現504報錯是在網頁上執行什么操作時出現的,您不妨詳細說明一下,以便我司為您核實查看
問:任何頁面都會出現這個提示
問:出現504后再次刷新又正常
答:您好,當前測試您對應網站內頁訪問都正常,并對應訪問速度也正常建議您可以嘗試做一個ping截圖給我們 開始-菜單-運行(輸入cmd)-輸入命令ping www.wangguandaren.com,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我原來上傳的東西更多都可以呢?現在怎么就說我空間不夠?
答:??您好,我司查看您的主機www/file大小:336.84M占用了大量空間,請您清理多余數據,或升級主機型號擴充空間大小,您??可以通過業務管理–虛擬主機–升級–升級為“香港普及型”,非常感謝對我司的支持!?
問:你能不能幫我清理呢
答:您好,抱歉,我司對您的程序機構不了解,無法為您清理,避免清理后出現未知錯誤,您可以聯系程序商確認下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我的網站經常出現故障,我想設置個云監控(之前設置了HTTP監控類型,但是有些情況監控不到),請問紅框框中的自定義監控具體是怎么設置?
答:您好,云監控的自定義類型,指定需要監控的字段和接收字段,如果發送字段的請求響應不是接收字段,就會報警,請核實
建議做tcp監控,監控端口即可,請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:到底哪個監控類型是最保險的(也就是最敏感的),因為之前我咨詢過,你們同事建議用HTTP,但是今天出現服務器內存不夠,網站訪問不了,也不會報警,到底設置哪個監控類型最好
答:您好,HTTP和TCP都可以的,網站一般是監聽80端口,服務器內部不足這種應該是云觀測監聽的80端口是通的所以沒有出現報警
建議是核實一下服務器上內存使用情況,若是正常使用導致不足,建議還是升級增加服務器的內存,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,如您需要上傳網站文件,請您參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735 使用ftp工具連接ftp地址上傳文件,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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