問：如何解除，看截圖
,如何解除云鎖攔截
答：您好，
如需要我司協助設置,請重新提交【云服務器】 -> 【系統設置】 -> 【web配置/參數調整】分類工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器賬號是什么，ip地址，還是用戶名？
答：您好，
如果您是自己本地管理云鎖,這樣填寫,密碼填寫您服務器管理密碼,
如果您是提交工單,則需在工單頁面提交填寫綁定業務為ip,下面填寫超管帳號, 密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好老師為什么我m.029wsh.com和www.37jinfu.com這個2個站無法訪問。
答：您好，1、測試站點：m.029wsh.com會跳轉到站點：http://www.029wsh.com，
測試均可以正常訪問，附圖：、請刷新瀏覽器再試試訪問。
2、若您本地仍無法訪問，請提供（1）不能訪問的報錯截圖。（2）請您做一個ping截圖給我們 開始-菜單-運行（輸入cmd）-輸入命令:ping www.029wsh.com 回車，參考教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：m.029wsh.com這個站在手機端是無法正常訪問的www.37jinfu.com 這個站首頁頁面可以打開但是顯示不完整，點二級三級頁面就打不開了。麻煩老師給看下是什么問題。
問：
答：您好，
問：賬戶需要實名認證
答：您好，該問題已轉交給專員了，請稍后查看工單： 回復，非常感謝您長期對我司的支持！
問：，這個主機買錯了不需要了，需要刪除退款下，在哪里操作呢？
答：您好，抱歉,撥打您的電話無人接聽,請問具體是指型號買錯了還是什么買錯了,可提供詳細信息以便我司分析,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：，這個主機不需要了，需要刪除下且退款
答：您好，核實您是代理,可先備份好主機里的文件,然后通過虛擬主機管理–管理–自主刪除–自行刪除新購買7天內的空間,刪除后系統會自動退費到您賬戶,一個月有5次刪除機會,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
因使用了贈送的域名優惠券10元，款項一并扣除，余款已退還，請知悉,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛剛提交照片不合格，麻煩工作人員 辛苦下 再幫為認證下 網站今天要做出來上線。。
答：您好，該問題已轉交給專員了，請稍后查看工單： 回復，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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