問：
,怎么回事這臺服務器連續兩個晚上出問題
答：您好，對應的監控只能做參考，查看您監控的是ping命令，對應的時間ping服務器延遲高超時，請提供對應的服務器遠程登陸密碼，我司協助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.jingtaoweb.com www.jingtaowap.com網站無法訪問。
答：您好，已經調整處理了，原因是您之前升級了主機，然后又升級換回來了，系統把運行的賬號禁用了，現在已經恢復了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，麻煩備案審核快點 急
答：您好，已反饋，您的備案資料我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態耐心等待審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站病毒已經清理，請協助開啟網站
答：您好，我們已經幫您解除了，但是您網站執行存在超時，請檢查下是否木馬沒有清理干凈,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我在備案的時候，提示網站負責人和域名所有人身份號碼不一樣,我自己核實無誤，請核實一下
答：您好，1，查看是因您昨天完成域名實名認證，域名驗證庫信息尚未生效的原因（一般實名認證后域名信息需3-7天生效，詳情請參看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp）；
2，預計域名信息會明天生效，資料已反饋至提交人員明天再協助您重新提交至管局審核，請耐心等待并請注意配合短信驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個問題該如何解決
答：您好，1，查看是因您單位已在另一個備案賬戶msh2010下提交了備案申請，請登錄原賬戶下繼續提交，或者登錄原賬戶下刪除原填寫信息后再到新賬戶下繼續提交網站備案申請；
2，如忘記原登錄賬戶密碼，請參考://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 申請找回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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