問:用戶忘了備份數據,能開通一下嗎,用戶忘了備份
答:您好,非常抱歉,到期了的服務器被系統自動停止無法開啟,請通過服務器管理–續費,可續費一個月后系統會自動開啟,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:域名解析診斷顯示:恭喜,主DNS解析正常,輔DNS解析正常<br>注意域名狀態為: ,解析不能生效,可能需要先進行實名認證,若不清楚,請咨詢客服。技術幫我看下啊,找個解決辦法這個域名是以前阿里云的域名、域名使用中說域名違規了。注冊商給我鎖定凍結了,解析時好時壞,后來真接就不行了、我尋思不好解決,百度看網上說轉出到其它域名注冊商,可以解決,我就轉出到三五互聯了,然后自動續費了一年、結果域名解析還是不正常,你看下有什么辦法可以解決么,不然我續費一年不是白續費了嗎??
答:您好,請您先按照該流程申訴解鎖:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2410 申訴成功后可正常使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,我需要備案提交修改
答:您好,請確認是否是需退回當前新增網站變更填報信息,以便為您退回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,確認修改
答:您好,好的,已為您退回備案,可刷新后操作 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:網站已經修復好了,請給予解封謝謝
答:您好,
已經解除限制,請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,幫退回來修改
答:您好,好的,已為您退回備案,可刷新后操作 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:因客戶之前使用過scshhky.com這個域名,目前沒有使用了但是涉及知識產權需要維權,需要調一下之前在西數的相關資料。
答:您好,
最后一次續費是在 13:35:53 ,續費1年。
請問您需要調取的具體信息是什么,請詳細描述,以便為您進一步核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:麻煩查詢一下此域名在當前賬號下的所有財務記錄
答:您好,
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:需要出具一個相關的證明,是否可以安排專員聯系一下!下面是電話!李先生
答:您好,若需開取文件證明,我司可以協助出具目前您賬號下可查詢到的歷史記錄證明,請您使用賬號郵箱,發送郵件標題:工單號: 域名scshhky.com證明申請,請說明詳細開取證明的原因,發送至,我司收到后,會根據內容進行查實;
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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