問：被封多久,啥時候解封
答：您好，
核實此服務器ip遭受ddos攻擊,攻擊大小:39976M, 封停8小時, 如后續沒有新增攻擊,預計解封時間在上午11點10分鐘左右,此此服務器已經多次遭受攻擊,建議升級到高防機房使用,可有效避免因攻擊導致服務中斷,非常感謝您長期對我司的支持!
問：近給一個客戶買了個模板，綁定域名，bbgrfoundation.com（ftp用戶名:**********），怎么打不開哈，現在顯示的還是之前服務器里的一個單頁
答：您好，
查看該域名目前還綁定在虛擬主機,并且沒有添加任何解析,請從虛擬主機刪除綁定,并在新的業務中進行綁定,綁定后添加解析,等待解析生效再訪問查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：模板直接帶虛擬主機的吧？需要再綁定一遍？
答：您好，云建站模板 和 主機一體的，需要在云建站管理面板重新綁定域名 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：都綁了啊……
問：幫忙看看啥問題吧，謝謝
答：您好，測試不帶www的域名可以訪問了，各地 解析生效時間是10分鐘到24小時不等，您稍后再訪問試試。
問：您好，
答：您好，查看您的備案申請在已經審核通過，無需重復操作備案轉入的，若操作有誤，可提交工單申請為您恢復至最近一次備案審核通過狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，提示郵箱使用超過三次，你這邊可以后臺修改下郵箱嗎@qq.com，不然我要刪掉新增的備案才好修改，資料要重新提交，客戶不配合
答：您好，
1.修改主體負責人郵箱是需要提交一次變更備案申請至管局審核的，待管局審核通過才算修改成功，我司無法直接為您操作修改；
2.通過國家企業信息公示系統http://www.gsxt.gov.cn/index.html 查詢您單位證件地址已經更新為：寶應縣柳堡鎮工業集中 ，原填報的主辦單位證件地址是不準確的，暫時無法操作添加新網站備案；
3.您請聯系已備案網站的備案接入商，先操作修改備案主體信息中的單位證件地址，主體負責人郵箱等提交管局審核，待管局審核通過后，再至我司備案平臺，繼續提交新網站備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：免費送的郵箱找不到了
問：主機賬號: 綁定域名 www.zjzjlawyer.com
答：您好，我司企業郵箱只是第一年贈送,后期如需使用需要單獨續費,沒續費的系統會自動刪除,如找不見了,請單獨點擊http://www.shinetop.cn/services/mail/ 申請購買,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個單獨購買要收費嗎
答：您好，單獨購買是要收費的,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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