問(wèn)：【急】服務(wù)器因機(jī)房斷電 無(wú)法遠(yuǎn)程連接使用 如何能最快速的恢復(fù)服務(wù)器的使用？ 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)機(jī)房 還是更換IP？,機(jī)房服務(wù)器無(wú)法連接
答：您好，機(jī)房 電中斷，服務(wù)暫時(shí)無(wú)法恢復(fù)，數(shù)據(jù)暫時(shí)也無(wú)法遷出，只能等機(jī)房恢復(fù)后服務(wù)正常運(yùn)行，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：我們非常著急 里面放著我們的推廣戶 花錢了 希望你們想盡一切辦法 恢復(fù)下
答：您好，目前使用柴油發(fā)電機(jī)恢復(fù)服務(wù)，請(qǐng)重新訪問(wèn)再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：現(xiàn)在可以訪問(wèn)了 但是還會(huì)不會(huì)再次斷電呢？ 如果現(xiàn)在轉(zhuǎn)移機(jī)房的話 需要怎么做呢？
答：您好，無(wú)法確定，當(dāng)前使用的是柴油發(fā)電，當(dāng)前無(wú)法轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)，只能等完全恢復(fù)穩(wěn)定后再進(jìn)行操作遷移更換，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：數(shù)據(jù)已經(jīng)本地備份 我們數(shù)據(jù)不多 昨天已經(jīng)造成了很大的損失 要求穩(wěn)定的機(jī)房 我們急需要遷移 恢復(fù)推廣 降低花費(fèi) 麻煩了
答：您好，建議您明天進(jìn)行操作更換數(shù)據(jù)，集群才啟動(dòng)，數(shù)據(jù)不穩(wěn)定，遷移更換容易導(dǎo)致數(shù)據(jù)混亂，數(shù)據(jù)丟失。請(qǐng)待集群穩(wěn)定后在進(jìn)行更換。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：由于華中服務(wù)器斷電，很多客戶找我們賠償損失，我們誰(shuí)也不能保證后面不會(huì)出現(xiàn)類似情況，希望給我們免費(fèi)更換一個(gè)線路，謝謝
答：您好，可以免費(fèi)給您更換到其他機(jī)房，但建議不是現(xiàn)在。因?yàn)楝F(xiàn)在機(jī)房 電還沒(méi)有恢復(fù)，現(xiàn)在采用的柴油發(fā)電機(jī)恢復(fù)服務(wù)。
問(wèn)：謝謝，那大概什么時(shí)候才能來(lái)電呢？我怕發(fā)電機(jī)隨時(shí)停電導(dǎo)致網(wǎng)站又不能用
答：您好，機(jī)房給的最新消息預(yù)估要明天才會(huì)恢復(fù) 電,變更遷移需要明天再核實(shí)確認(rèn),謝謝
問(wèn)：服務(wù)器連不上了
答：您好，核實(shí)到服務(wù)器遠(yuǎn)程連接正常，詳見附圖，建議您本地嘗試重啟本地網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 ，如光貓后再試連接 ，若仍不行 ，請(qǐng)參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 將的測(cè)試值反饋我司，以便我司進(jìn)一步核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：按照說(shuō)明更換ip 更換后連接不上
答：您好，已經(jīng)恢復(fù)了，請(qǐng)您再測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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