問：【急】服務(wù)器因機房斷電 無法遠程連接使用 如何能最快速的恢復(fù)服務(wù)器的使用？ 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)機房 還是更換IP？,機房服務(wù)器無法連接
答：您好，機房 電中斷，服務(wù)暫時無法恢復(fù)，數(shù)據(jù)暫時也無法遷出，只能等機房恢復(fù)后服務(wù)正常運行，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們非常著急 里面放著我們的推廣戶 花錢了 希望你們想盡一切辦法 恢復(fù)下
答：您好，目前使用柴油發(fā)電機恢復(fù)服務(wù)，請重新訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在可以訪問了 但是還會不會再次斷電呢？ 如果現(xiàn)在轉(zhuǎn)移機房的話 需要怎么做呢？
答：您好，無法確定，當前使用的是柴油發(fā)電，當前無法轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)，只能等完全恢復(fù)穩(wěn)定后再進行操作遷移更換，非常感謝您長期對我司的支持!
問：數(shù)據(jù)已經(jīng)本地備份 我們數(shù)據(jù)不多 昨天已經(jīng)造成了很大的損失 要求穩(wěn)定的機房 我們急需要遷移 恢復(fù)推廣 降低花費 麻煩了
答：您好，建議您明天進行操作更換數(shù)據(jù)，集群才啟動，數(shù)據(jù)不穩(wěn)定，遷移更換容易導(dǎo)致數(shù)據(jù)混亂，數(shù)據(jù)丟失。請待集群穩(wěn)定后在進行更換。非常感謝您長期對我司的支持!
問：由于華中服務(wù)器斷電，很多客戶找我們賠償損失，我們誰也不能保證后面不會出現(xiàn)類似情況，希望給我們免費更換一個線路，謝謝
答：您好，可以免費給您更換到其他機房，但建議不是現(xiàn)在。因為現(xiàn)在機房 電還沒有恢復(fù)，現(xiàn)在采用的柴油發(fā)電機恢復(fù)服務(wù)。
問：謝謝，那大概什么時候才能來電呢？我怕發(fā)電機隨時停電導(dǎo)致網(wǎng)站又不能用
答：您好，機房給的最新消息預(yù)估要明天才會恢復(fù) 電,變更遷移需要明天再核實確認,謝謝
問：服務(wù)器連不上了
答：您好，核實到服務(wù)器遠程連接正常，詳見附圖，建議您本地嘗試重啟本地網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 ，如光貓后再試連接 ，若仍不行 ，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 將的測試值反饋我司，以便我司進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：按照說明更換ip 更換后連接不上
答：您好，已經(jīng)恢復(fù)了，請您再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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