問：請(qǐng)幫我恢復(fù)數(shù)據(jù)庫(kù)
,數(shù)據(jù)庫(kù)被劫持
答：您好，從目前來(lái)看，文件被篡改的時(shí)間是8/27 7:37左右。您使用的是基礎(chǔ)云快照，最早的只有8-29 3點(diǎn)的。沒有8-27的備份，您可以嘗試先掛載8-29的系統(tǒng)盤備份看看對(duì)應(yīng)目錄下有沒有正常數(shù)據(jù)。如果沒有，且您需要8-27的數(shù)據(jù)的話，我司只能嘗試聯(lián)系機(jī)房掃描離線備份中查看是否還能拼裝。如需我司嘗試恢復(fù)，您需要提交工單或者充值對(duì)應(yīng)金額后回復(fù)該工單，我司聯(lián)系機(jī)房核實(shí)。請(qǐng)務(wù)必今天之內(nèi)確認(rèn)，時(shí)間越久恢復(fù)越困難，或者無(wú)法恢復(fù)
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：掛載方法有教程嗎？發(fā)我一下
答：您好
1、抱歉,您的服務(wù)器是基礎(chǔ)云快照,只免費(fèi)保留最近兩次備份,并且每天備份一次會(huì)覆蓋前一次備份,所以,目前只有今天凌晨和昨天凌晨的備份,沒有29日備份了,請(qǐng)知悉,（您提交工單是8月30日,當(dāng)時(shí)有30日凌晨和29日凌晨備份，之前備份被后面的備份都覆蓋了）,
2、目前看可以嘗試組裝8月21日的數(shù)據(jù)看能否成功,若需要組裝,請(qǐng)參考上面工單回復(fù)提交對(duì)應(yīng)工單,我們處理,組裝時(shí)間較長(zhǎng),會(huì)涉及到費(fèi)用,請(qǐng)務(wù)必今天之內(nèi)確認(rèn)，過了今天將無(wú)法恢復(fù)了。建議聯(lián)系 qq：開啟高級(jí)云快照,開啟后算起累計(jì)保留5次.更安全。
注意：您的服務(wù)器配置非常低,只有1核 512M內(nèi)存 1M帶寬,運(yùn)行2019系統(tǒng)基本無(wú)法正常使用,請(qǐng)務(wù)必將服務(wù)器至少升級(jí)到4核 4G內(nèi)存 5M帶寬使用,升級(jí)請(qǐng)聯(lián)系 qq： 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：網(wǎng)站好像8.1曾經(jīng)被注入過病毒，現(xiàn)在刪除原來(lái)全部程序，重新上傳了2018年的程序，仍然打不開，后臺(tái)登陸顯示這個(gè)，能否幫忙調(diào)整一下看哪里出了問題
答：您好，查看沒有首頁(yè)請(qǐng)檢查您上傳的數(shù)據(jù)的完整性,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：箭頭指的最上面一塊白的地方，跟標(biāo)簽不融合，還有單獨(dú)一小塊，一小塊，很難看，怎么編輯下？謝謝
答：您好，
請(qǐng)參考截圖進(jìn)行設(shè)置調(diào)整就可以了，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：您好，這個(gè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照就這樣，怎么說不清晰，上面的字都很清晰啊
答：您好，
1.目前營(yíng)業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)范圍信息無(wú)法辨識(shí) ，請(qǐng)重新上傳更為清晰的營(yíng)業(yè)執(zhí)照；
2.可特殊為您增加了上傳接口，上傳一份清晰的營(yíng)業(yè)執(zhí)照作為補(bǔ)充材料，一并提交管局審核，請(qǐng)告知是否需為您補(bǔ)充上傳接口；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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