問：請幫我恢復數據庫
,數據庫被劫持
答：您好，從目前來看，文件被篡改的時間是8/27 7:37左右。您使用的是基礎云快照，最早的只有8-29 3點的。沒有8-27的備份，您可以嘗試先掛載8-29的系統盤備份看看對應目錄下有沒有正常數據。如果沒有，且您需要8-27的數據的話，我司只能嘗試聯系機房掃描離線備份中查看是否還能拼裝。如需我司嘗試恢復，您需要提交工單或者充值對應金額后回復該工單，我司聯系機房核實。請務必今天之內確認，時間越久恢復越困難，或者無法恢復
非常感謝您長期對我司的支持！
問：掛載方法有教程嗎？發我一下
答：您好
1、抱歉,您的服務器是基礎云快照,只免費保留最近兩次備份,并且每天備份一次會覆蓋前一次備份,所以,目前只有今天凌晨和昨天凌晨的備份,沒有29日備份了,請知悉,（您提交工單是8月30日,當時有30日凌晨和29日凌晨備份，之前備份被后面的備份都覆蓋了）,
2、目前看可以嘗試組裝8月21日的數據看能否成功,若需要組裝,請參考上面工單回復提交對應工單,我們處理,組裝時間較長,會涉及到費用,請務必今天之內確認，過了今天將無法恢復了。建議聯系 qq：開啟高級云快照,開啟后算起累計保留5次.更安全。
注意：您的服務器配置非常低,只有1核 512M內存 1M帶寬,運行2019系統基本無法正常使用,請務必將服務器至少升級到4核 4G內存 5M帶寬使用,升級請聯系 qq： 非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站好像8.1曾經被注入過病毒，現在刪除原來全部程序，重新上傳了2018年的程序，仍然打不開，后臺登陸顯示這個，能否幫忙調整一下看哪里出了問題
答：您好，查看沒有首頁請檢查您上傳的數據的完整性,非常感謝您長期對我司的支持!
問：箭頭指的最上面一塊白的地方，跟標簽不融合，還有單獨一小塊，一小塊，很難看，怎么編輯下？謝謝
答：您好，
請參考截圖進行設置調整就可以了，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，這個營業執照就這樣，怎么說不清晰，上面的字都很清晰啊
答：您好，
1.目前營業執照經營范圍信息無法辨識 ，請重新上傳更為清晰的營業執照；
2.可特殊為您增加了上傳接口，上傳一份清晰的營業執照作為補充材料，一并提交管局審核，請告知是否需為您補充上傳接口；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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