問：您好，客戶在上傳營業(yè)執(zhí)照和身份證資料的時(shí)候手機(jī)提示“備案審核中”，但后臺(tái)看到的是他自己的資料還沒有上傳上來，請問是什么問題？怎么處理？
,客戶備案問題
答：您好，當(dāng)前測試是可以進(jìn)入網(wǎng)站負(fù)責(zé)人核驗(yàn)頁面的 ，您請重新掃碼核驗(yàn)二維碼再試試 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：我們需要將 虛擬主機(jī)轉(zhuǎn)出，但是我后臺(tái)操作了很多次都不能成功。提示我們客戶已經(jīng)在三五互聯(lián)后臺(tái)注冊了賬號。所以麻煩你們幫我們手動(dòng)轉(zhuǎn)出一下。需要轉(zhuǎn)出的虛擬主機(jī)賬號：對方會(huì)員賬號：對方郵箱：@qq.com
答：您好，已特殊轉(zhuǎn)移，請核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問：這張發(fā)票更改注冊地址時(shí)，因?yàn)橄到y(tǒng)格式問題，無法通過公司營業(yè)執(zhí)照上的注冊地址，為配合網(wǎng)站格式，注冊地寫成了：無錫 ；
實(shí)際注冊地為：無錫 縣前華府1-1512。發(fā)票請根據(jù)實(shí)際注冊地開具，謝謝。
答：您好，好
問：我要注銷帳戶
答：您好，已經(jīng)為您處理。
問：推廣關(guān)聯(lián)的賬號 lozosoft-sz, 之前都是正常的， 今天發(fā)現(xiàn)在推廣客戶里找不到了麻煩查查看是什么原因，謝謝
答：您好，lozosoft-sz查詢在我司并無這個(gè)用戶名存在，請核實(shí)賬戶信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：不好意思，賬號應(yīng)該是 lozosoft_sz之前返利都是正常的
答：您好，查看此賬戶lozosoft_sz 5月份有提交工單申請取消vcp子賬戶申請，因?yàn)榭蛻糇灾魃暾埲∠岁P(guān)聯(lián),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：
舉報(bào)域名 http://83604.online/233
此帳號內(nèi)的所有域名，全部是詐騙人員在使用，騙用戶去下載貸款A(yù)PP，騙用戶的資金實(shí)施詐騙！
現(xiàn)在已經(jīng)很多用戶上當(dāng)受騙，財(cái)產(chǎn)受損，請貴公司引起重視，凍結(jié)該帳號內(nèi)的所有域名！ 或者要求該帳號所有人 人臉識(shí)別后，才開通解析功能。
此帳號內(nèi)的域名，全部使用的是域名后面加數(shù)字（@和www解析是看不到內(nèi)容的），跳轉(zhuǎn)到第三方域名實(shí)施詐騙。
而且，只能用手機(jī)訪問這樣的網(wǎng)址 http://83604.online/233 才會(huì)跳轉(zhuǎn)到詐騙APP下載頁面，電腦瀏覽訪問域名他們的系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)設(shè)置為無法訪問。
答：您好，已反饋技術(shù)人員巡查，域名濫用投訴可按照此流程發(fā)送郵件，詳見：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=926
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
