問：為什么遠(yuǎn)程連接是不是都會黑屏 響應(yīng)很忙 。 半天才顯示有畫面,遠(yuǎn)程連接問題
答：您好，
此情況一般為系統(tǒng)資源使用高導(dǎo)致 ，建議升級為4核4g 內(nèi)存 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：若手中有其他有備案號的域名，可以任意解析一個二級域名到服務(wù)器？
解釋的話 是直接解析到這個 127.0.0.1 嗎？
答：您好，可以。直接解析到服務(wù)器ip 127.0.0.1，然后在白名單上綁定，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2366
非常感謝您長期對我司的支持！
問：然后在白名單上綁定http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2366
請問這個在哪里設(shè)置？
答：您好，您使用的是電信線路，您參考回復(fù)中的教程鏈接http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2366
非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，
查看網(wǎng)絡(luò)是正常的，可以遠(yuǎn)程。 請您再測試下
請您ping 127.0.0.1 看下您本地網(wǎng)絡(luò)情況 , 另外可以試試重啟一下您本地網(wǎng)絡(luò)路由器測試下。非常感謝您長期對我司的支持!
問：我登不了憑據(jù)是什么東西？？
問：我沒有這個界面‘
問：為什么要搞得這么啰嗦呢
問：請幫我看一下，我已經(jīng)關(guān)掉了，還是會刪除掉我的exe文件
答：您好，1、建議再檢查一下 defender 是否還有限制。
或服務(wù)器內(nèi)部安裝的其它應(yīng)用有限制（比如是否安裝了其它安全軟件），請先檢查一下。
2、若確需我們進一步排查，會扣除此服務(wù)器1次金牌服務(wù)，若您同意，請您再次回復(fù)此工單授權(quán)扣除。同時再詳細(xì)說明刪除的是您什么exe文件，可協(xié)助排查。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫忙升級數(shù)據(jù)盤
答：您好，
查詢您之前提交了工單，在該工單中已經(jīng)為您操作擴容了數(shù)據(jù)盤，請您查看；非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站被掛馬
答：您好，已查到掛馬文件： 已經(jīng)清除。
請您及時檢查更新下程序補本到最新以免反復(fù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，能幫忙查下備案用戶名賬號嗎？
答：您好，
1.經(jīng)核實，域名 hs-jslngy.com 的備案信息因：被檢出聯(lián)系方式不實，主體負(fù)責(zé)人187****5913 空號，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人138****7781 無人接，無法聯(lián)系上負(fù)責(zé)人，備案已經(jīng)被系統(tǒng)執(zhí)行了取消接入，目前備案接入已經(jīng)不在我司了；
2.取消接入：只是取消在接入商處的信息，并非注銷備案，所以在工信部還會有備案記錄，若長期備案未轉(zhuǎn)入實際的主機接入商處，則備案號才會導(dǎo)致注銷；
3.由于原備案信息不準(zhǔn)確，建議您在注銷備案以后重新備案，并且保持備案資料真實、準(zhǔn)確；
4.注銷流程：請在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請；
5.如是原備案賬戶忘記了，再次重提交備案時建議您可重新注冊新的備案賬戶填寫信息提交備案申請；
6.后期如何避免備案被取消或注銷可參考https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=39；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
