問:服務器無法遠程顯示內部錯誤請速度處理,急用,服務器原承包了
答:您好,請稍后查看另一條工單回復 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:我在7月25日預定了一個海外域名tangcom.com,搶注時間是7月28日,可到了現在了還是搶注中。1,現在到底是什么狀態?2,如果搶注失敗了,什么時候返回扣了的押金?
答:您好,
1.請耐心等待,由于海外域名預訂是和第三方合作,因時差等原因,搶注狀態需要1-3天更新,您可稍晚查看。
2.若搶注失敗,則會24小時內退還押金,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:針對1這一點:我通過查看已經是一個第三方網站的了啊,為什么需要同步這么久啊
答:您好,由于時差和系統限制,無法同步更新,有延遲,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:最后一個問題哈,確認已經得標的域名是在哪里操作呢?我沒有找到啊。。。
答:您好,您可在管理中心-預定競價-我出價的海外域名中進行確認,如圖:
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這幾天不斷收到郵件提醒,服務器有非法信息,被阻斷即將被關閉。我們已查已處理,怎么還是收到提醒郵件呢?提醒的信息還是之前的老信息。是還有其他問題嗎?
答:??您好,1、現在已經為您解除鎖定,查看到對應的域名www.beilei123.com 仍存在掛馬,訪問跳轉到賭博網站,請清理完成后到對應的管理中心-業務管理-更多-非法信息管理點擊我已處理等系統自動審核即可。??
非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,我的賬戶優惠券過期了能不能找回。由于休假了一段時間,回家照顧親人一個多月,沒有時間上網處理,手上有優惠券6月30號過期了。我看com的優惠券都幫我延期到7月30號了。net的沒有延期,能不能申請下幫我延期過來,非常感謝哦。
答:您好,抱歉,com優惠券是統一延期,不是針對某一用戶。net優惠券數量有限,不同時間段成本不一樣,目前的net域名成本即是原價,已無活動,無法延期,請諒解,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:
答:您好,之前域名狀態為server=demo,已為您修正,請您再次嘗試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:可是我這個還是沒法解析呀?
問:不用了,已經成功解析了謝謝
答:您好,好的,請在觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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