問：不能電腦情況如下：,網(wǎng)站訪問不正常
答：您好，查看用戶本地應該是移動網(wǎng)絡線路，由于智能加速的移動節(jié)點上并未開放9371端口導致他訪問不到，解決方法是直接將域名做A記錄解析指向127.0.0.1，這樣沒有智能加速效果，但是端口是可以直接訪問到的，謝謝。
問：是不是這樣操作？這樣做影響其他用戶智能加速訪問嗎？
答：您好，您的解析正確，添加@主機名的A記錄解析指向??127.0.0.1即可，這樣解析所有的訪問klgh.cn的用戶都會默認走電信線路，特殊的端口也會正常訪問到，謝謝。?
問：這個需要點“確定”修復嗎？
答：您好，可以，有時候剛剛添加解析記錄沒有同步可以修復下，目前我們查看已經(jīng)正常，請聯(lián)系用戶稍等30分鐘左右再試訪問下。謝謝。
問：網(wǎng)站后臺時常打不開 數(shù)據(jù)庫也是一樣 時常打不開 但是重啟服務器之后 就可以了 這樣的情況出現(xiàn)比較頻繁 請看一下是什么問題
答：您好，
問：給域名:zhl.biz續(xù)費的時候,總是不成功,麻煩解決,謝謝!
答：您好，已為您發(fā)送驗證郵件，請您先進行驗證后聯(lián)系我司工作人員協(xié)助您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：郵件發(fā)哪里了?沒看到哦
答：您好，
問：我已經(jīng)提交過驗證了,這個郵箱不能改嗎?這是我朋友的郵箱,我在后臺資料改過的,怎么還會用這個郵箱啊
答：您好，
抱歉，核實您沒有修改成功，若是該郵箱不是您的信息，請您回復工單，提供正常的郵箱，我司協(xié)助您修改。
因上級要求，修改郵箱，需要新郵箱完成驗證才可修改成功。請您確保新的郵箱正常，我司協(xié)助您修改試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我剛才提交過的, 改郵箱也可以, 我上面留了一個郵箱: info@fhbio.cn
答：您好，
問：好了
答：您好，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：該域名為網(wǎng)站為社會團隊法人證書類型，之前按此類提交過備案，說因為工信部域名驗證庫驗證不了此類型，轉為個人備案，現(xiàn)在不能已個人備案，請問此域名如何才能備案，謝謝
答：
您好，由于2018年1月開始工信部要核驗域名實名認證信息，但是由于您單位的證件“社會團隊法人證書”工信部系統(tǒng)暫時無法核驗，所以請將您的域名所有??者更改為“法人”的信息后再提交審核，若域名在我司購買
，可在西數(shù)官網(wǎng)您的管理中心–業(yè)務管理–域名管理–域名過戶內重新創(chuàng)建模板將域名所有者過戶準確后再進行備案提交，若不會操作，可在西數(shù)官網(wǎng)提交一個域名類工單聯(lián)系我司域名專員協(xié)助您處理即可，不是轉為個人備案，請將域名過戶后以企業(yè)明天重新將備案提交審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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