問：您好，公司座機出現故障不能接聽電話，請您修改聯系人張磊電話，謝謝,公司座機出現故障
答：您好，好的，已經為您刪除座機并備注緊急聯系人手機號碼，我司審核專員會重新核實備案材料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統–備案狀態查看進度，以備案狀態處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：單位證件號碼是，而備案信息中填寫成“MAIHKAPW13”
備案核驗編號:
ICP用戶名:**********.com
答：??您好，很抱歉，由于變更營業執照號和新增網站，二者是不能同??時進行的，請自行保存備案圖片資料后聯系我司還原至最近一次成功的狀態后您先變更原來的信息準確提交管局通過后再進行新增網站提交,非常感謝您長期對我司的支持!????
問：
那麻煩老師你給我還原至最近一次成功的狀態
答：
您好，已經為您將備案恢復至原審核通過的狀態，請刷新后點擊備案信息進行修改后上傳準確資料提交審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請
原諒!謝謝!
問：
答：您好，申請表公章不清晰，請單獨拍攝一張申請表,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：安裝網站時，數據庫連接失敗
答：您好，檢測數據庫正常，現已經為您安裝，后臺：http://gzwvt2018.gotoip3.com/office/privilege.php?action=login 賬號gzwvt2018 密碼:********** 請登錄修改,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名:tlsm-casting.com 請到管理中心選擇"轉移到三五互聯并續費一年"續費，完成后即可備案關于域名核驗
問：請直接電話給我解答，為什么你們自己造成的問題非要我們付費一年才能轉入，電話
問：我本身就在你們三五互聯買的域名，現在備案呢你們竟然說要客戶再續費一年轉入國內才可以，這些問題也不是我們造成的，為什么要讓我們再續費一年呢
問：tlsm-casting.com 這個域名
答：您好，
1、非常抱歉，給您帶來不便。該域名系2016年注冊，當時工信部并未對備案域名注冊接口有要求，是可以正常提交備案的。
2、2018年1月1日起工信部開始網站備案域名核驗，1月1日前已備案成功的域名不受影響，新添加域名需核驗通過后才能進入備案審核，核驗詳情參看http://beian.vhostgo.com/2018.asp ，也就是說滿足以下三個要求的域名才能用于備案提交：1.國內有資質的注冊商 2.工信部已批復的域名 3.域名已完成實名認證，且在有效期內；
故您的域名現在無法提交備案申請，域名要備案，使用周期也是較長的，您操作轉入國內接口即可正常提交備案。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/