問：您好，麻煩把備案資料撤回，域名被退回來了，審核不通過,麻煩把備案資料撤回
答：您好，已協助向山東 管局申請退回備案申請，預計1-2個小時會更新狀態，您請晚些時候查看確認,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案用戶名:********** 請問我這個備案的資料 法人身份證用掃描件可以嗎？因為我們董事長在國外出差 一時間拿不到
答：您好，備案采用電子化核驗，證件需要原件實時采集提交；電子化核驗無地 限制，請在賬戶下將法人證件接口不準確的照片刪除，刪除后將新的核驗二維碼發送給法人，法人掃描進入后可直接采集身份證提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：證書過期了，不想用了，要怎么取消SSL部署？
答：您好，
將這里調整為了http，調整前將文件/www/FrPHP/common/Functions.php 備份為了/www/FrPHP/common/Functions.php.bak。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：127.0.0.1:
問題描述，經常有網站打不開，提示504，或者一直加載不成功，重啟后服務器才能打開，麻煩幫忙排查一下性能
答：您好，
1.對應網站出現504錯誤，一般是對應程序中有調用運行超時，從而出現504 time out這類請求超時的錯誤，而您重啟服務器后又正常，其重啟服務器會導致站點服務重啟，并且對應服務器上內存等資源也會重新釋放。根據您的描述，建議您可以再出現504錯誤時，讓您網站技術為您結合站點訪問日志核實分析看看，是否是因服務器資源缺少而導致請求超時。
2.如您需要我司代為核實處理，您可以在出現504錯誤時，提交工單：【云服務器】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異常】，并附上您服務器遠程賬號密碼，以便我司為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：點確定后沒反應，這個是本項目鏈接，http://zyd.dyso.cn/app/index.php?i=9&c=entry&do=r&m=yh_zhongchou&mc=crowd&mm=new_uniondetail&union_id=105&wxref=mp.weixin.qq.com#wechat_redirect
問：經過查看后，這個項目運營的時間不是北京時間，和北京時間差了20多分鐘
答：您好，1、查看您使用的是純凈版的系統，里面的站點環境 是您自己安裝的 ，建議您自行排查一下站點日志，報錯等信息，
2、若是時間的問題， 您可以在服務器里面修改服務器信息，測試下 https://www.hangge.com/blog/cache/detail_2499.html ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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