問：www.51ruxue.cn,升級后網站打不開了
答：您好，原因是調度器日志把系統盤磁盤空間和占滿了導致,已經清理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能不能把這個關閉了，不要日志
問：又訪問不了了
答：您好，緩存目錄小文件有點多,還在清理中,期間可能會有影響,稍后再看,清理完后會幫您關閉日志,修改大小等設置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：應該是已經刪除了，麻煩關閉下日志。
答：您好，已經關閉不會生成日志了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：但是網站打不開了
答：您好，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以了
問：您好，
問：無法找到備案碼
答：您好，根據ip：127.0.0.1查詢，您購買的是香港機房服務器，香港機房服務器未提供備案碼，不支持提交網站備案申請；香港機房暫未要求備案，您可直接綁定域名使用；
若需要辦理網站備案，建議升級到內地機房服務器后，再提交網站備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，這邊測試打開正常的，您重啟本地路由器再試試，如還是不行麻煩做一個路由跟蹤下載https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx這個工具，輸入ip測試完成后截圖提供下。
問：現在能登錄進去，就是訪問內容的時候就一直加載中
答：您好，您將寶塔的登錄信息提供下，這邊登錄進去測試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，從這個提示看是被對方拒絕了，可以讓對方把您的郵箱地址添加到他們的白名單試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我知道，已經加過了，不行，才跟你們聯系的
答：您好，已經調整，您再試下。
問：
答：您好，
已經解除訪問限制,請刷新查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我的身份證今天辦下來了，怎么我看備案信息那里多了一個域名證書，要我上傳域名證書，域名證書哪里來
答：您好，域名證書需聯系域名注冊商下載，您可聯系域名hxy0.com購買商協助您獲取下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，還有一個問題就是，我之前是有一個個人備案的網站的，網站現在雖然沒有運營但我想留著以后運營，然后我之前備案是被退回了，理由是和我以前那個個人備案的手機號填寫沖突，然后當時有備案客服幫我問了一下管局，說會幫我備注，然后當時我身份證又過期了沒有辦成，現在辦下來了，你那邊能幫我備注嗎，或者你能不能看見我以前的工單內容，這樣你好理解一些
答：您好，您賬號下是有備注的，我司上報管局審核時，會添加備注后再提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，你那邊現在能看見我之前那個需求是嗎
問：您好，身份證什么的我都上傳好了，如果你們那邊能看見我和之前的客服說的備注的話，那我直接重新提交備案就可以了嗎
答：您好，若您是指與在線客服對話記錄，此無法直接查看到的；請告知您的情況，以便核實確認；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這是我和之前的客服工單記錄
答：您好，查看您已重新采集最新身份證，個人備案的情況已備注；若現登記信息準確，請重新提交備案申請；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，應該不會出現失敗的情況了吧，要等好久，之前的客服說和管局反應了，說根據實際情況備注就可以了
問：您好，我已經重新提交申請了，對了，那個附加資料的營業執照是因為用微信拍的很模糊，我用原相機拍了一張讓客服幫我上傳的附加資料
答：您好，有個人備案的情況，會盡量為您備注上報；提供附件材料是可以的，請等待審核；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/