問:服務器為什么老是會無故關閉呢。這樣的話,到期真的不能合作了。,務器為什么老是會無故關閉
答:您好,
服務器接顯示器查看處于藍屏狀態,初步估計是內存接觸或者驅動錯誤造成的,計劃對您的服務器更換內存測試,請挑選一下使用較少的時間范圍進行更換,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請挑選夜間用戶較少的時間排除問題,解決問題!
問:謝謝!
答:您好,您服務器的問題將會在今天晚上22:30分給您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
http://ccd-sz.com/service/huichuanjixieshouchanpin3Dtudang/109.html
答:您好,1、查看到是無法識別對應后綴導致無法下載,現在參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1213 添加對應的mime類型,現在可以正常下載,非常感謝您長期對我司的支持!
問:www.gzyhg.com ,手機打不開,移動網絡下都訪問不了,我們是智能多線的,應該不存在移動網絡訪問不了吧
答:您好,
www.gzyhg.com 這個域名是開啟了ssl功能的,所以必須要將域名A記錄指向到您的服務器IP地址。
目前該域名是別名解析指向到我們提供的免費二級域名上的,移動線路訪問會有問題。
因為移動線路是通過我們移動cdn節點獲取數據,但是移動節點沒有對443端口進行加速。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:那么請問我是直接解析ip 就可以解決么, 還是說,要怎么處理呢,現在是直接打不開呢
答:您好,
域名在電信線路測試訪問是并無問題的,測試結果已經截圖反饋。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:恩 好的,謝謝,我再試試
答:您好,
客氣,非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:網站無法訪問 提示如圖 查看源文件發現自動備份 AspCms_Config.asp文件,并且刪除此文件,所以出現如圖提示并非一個站點出現此情況,現在已發現至少5個站出現這種情況,出現此問題的空間都是b007型號的,目前已經修復,請問這是什么問題,
答:您好,檢查發現您的 AspCms_Config.asp 文件于 22:16:38 備份 于 08:51:48 才創建,如果期間被程序刪除,請您聯系一下程序提供商,幫您修改一下程序。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:于 08:51:48 才創建 是我們剛剛修復的,這是我的客戶的網站 程序是我提供的,我們沒有修改或刪除過,但是我們的代理賬號下很多網站 都是出現此情況,文件被刪除而去自動備份 是什么問題!
答:您好,由于虛擬主機查看不到對文件操作的記錄,目前對您描述的情況做出解釋,建議您將該文件設置為只讀模式,再觀察一下,如果還是出現這種情況,請保持現場,并截圖反饋我司,我們再幫您看看。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:又發現一個站點出現此情況
答:您好,檢查原因是這的文件被注入了木馬,被我司攔截系統自動改名了,具體請查看截圖,其它站點請查看是否相同問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問:又有幾個站點出現這種情況,這個怎么解決呢?恢復了有被改名了!www.xyxlhj.com 這個站點也出現了這種情況
答:您好:
這是因為程序存在漏洞,需要聯系程序提供商修復程序漏洞,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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